Kununu bietet Nutzern die Möglichkeit, ihre Arbeitgeber in verschiedenen Kategorien zu bewerten. Da es sich bei jeder Bewertung um einen einzelnen, einen subjektiven Eindruck handelt, ist es nicht verwunderlich verschiedenste Bewertungen über ein und denselben Arbeitgeber vorzufinden.
Oftmals ist der Anlass einer solchen Bewertung ein einschneidendes Erlebnis. Dabei kann es sich sowohl um ein Ereignis wie eine Beförderung, oder aber auch um eine Kündigung handeln.
Mitarbeiter, die eine Kündigung erhalten haben tendieren dann natürlich eher dazu, den Arbeitgeber negativ zu bewerten. Doch gibt es bei der Bewertung des Arbeitgebers Grenzen und wenn ja, wie sehen diese aus und was kann der Betroffene Arbeitgeber im Einzelnen dagegen unternehmen?
Möglichkeiten zum Melden bei Kununu
Wie bei anderen Bewertungsportalen auch, gibt es bei kununu einige Vorgaben hinsichtlich der Bewertungen.
Nutzer dürfen zum einen nur Bewertungen über Unternehmen abgeben, bei denen sie tatsächlich arbeiten oder gearbeitet haben. Unwahre oder unsachliche Bewertungen oder Aussagen zum Arbeitgeber sind Nutzern von kununu ebenfalls nicht gestattet.
Betroffene haben in solchen Fällen die Möglichkeit sich an den Support zu wenden und die entsprechende Bewertung zu melden. Anschließend wird die entsprechende Bewertung von kununu überprüft.
Rechtliche Grundlagen verstehen
Bei der Überprüfung der gemeldeten Bewertung gilt es anschließend festzustellen, ob es sich dabei um eine nach Artikel 5 Abs. 1 des Grundgesetzes geschützte Meinungsäußerung handelt oder nicht.
Denn wenn es sich bei der Bewertung um eine falsche Tatsache oder aber eine so genannte Schmähkritik handelt, kann die Meldung bei dem Support zu einer Löschung des jeweiligen Beitrages führen.
Bei Tatsachen handelt es sich um innere oder äußere Vorgänge und Zustände, die in der Gegenwart oder der Vergangenheit liegen und dem Beweis zugänglich sind. Eine Tatsachenbehauptung ist immer dann zulässig, wenn sie auch wahr ist.
Oftmals Meinungen, die aber auch gemeldet werden können
In der Regel werden sich bei Bewertungsportalen wie kununu oftmals Meinungsäußerungen wiederfinden. Eine Meinung ist eine Äußerung im Rahmen einer geistigen Auseinandersetzung, die Elemente der Stellungnahme und des Dafürhaltens enthalten.
Darunter fallen vor allem Werturteile, d.h. Äußerungen, die dem Beweis nicht zugänglich sind. Die Meinungsfreiheit schützt jedoch nicht sämtliche Äußerungen, weshalb Arbeitgeber auch hier nicht alles hinnehmen müssen: „Diese Rechte finden ihre Schranken in den Vorschriften der allgemeinen Gesetze, den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutze der Jugend und in dem Recht der persönlichen Ehre.“
Rechtsanwalt einschalten, um Kununu Bewertung zu melden
Sollten Sie der Meinung sein, eine solche rechtswidrige Bewertung erhalten zu haben, können Sie sich zunächst einmal an kununu wenden und die entsprechende Bewertung melden.
Kununu wird die entsprechende Bewertung daraufhin überprüfen, um festzustellen, ob in der Bewertung ein Verstoß zu sehen ist. Kann festgestellt werden, dass der Eintrag oder die Bewertung rechtswidrig ist, können weitere Schritte eingeleitet werden, die schlussendlich zu einer Löschung führen können.
Somit handelt es sich bei dem Melden der entsprechenden rechtswidrigen Bewertung, um den ersten Schritt gegen diese vorzugehen. Schreiben Sie daher einfach eine E-Mail an den Kundenservice von kununu, um mit dem Support-Team in Verbindung treten zu können.
Sollte Kununu sich weigern, die negative Bewertung zu löschen, können Sie mich gern kontaktieren. Im Rahmen einer kostenfreien Ersteinschätzung lasse ich Ihnen dann Hinweise für ein weiteres Vorgehen zukommen.
Kununu Bewertung melden
Sollten Sie Probleme mit Kununu Bewertungen haben, kann ich Sie gern unterstützen. Ich berate seit Jahren Unternehmen im Umgang mit schlechten Bewertungen und Fake-Rezensionen.
Sehr geehrter Herr Feil,
bei uns kommen in regelmäßigen Abständen negative Bewertungen auf Kununu rein, insbesondere im Bereich „Bewerber“. Hier wissen wir eigentlich, dass die Bewerberinnen und Bewerber sehr zufrieden sind, selbst bei einer Absage. Kann dieser Bereich grundsätzlich geschlossen werden? Oder müssen wir uns solche offensichtlichen fake-Einträge der Konkurrenz auf Kununu wirklich gefallen lassen? Bis jetzt haben wir uns noch nicht juristisch dagegen gewehrt, aber es wird zunehmend zu einem Problem. Wir bitten Sie um Kontaktaufnahme.
Ann-Marie Wildemann
Guten Tag Frau Wildemann,
vielen Dank für Ihre Anfrage hinsichtlich der Kununu-Problematik mit Bewerberbewertungen. Ich schicke Ihnen sogleich eine Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Rechtsanwalt Thomas Feil
Hallo
wir würden Ihnen gerne einige Bewertungen zeigen, bei denen wir annehmen, dass diese unzulässig sind. Mit kununu wurde bereits der Kontakt aufgenommen und die entsprechenden Bewertungen gemeldet. Leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung erhalten, wollen aber auch nicht mehr länger warten. Ist es für Sie hinderlich, dass wir die Bewertung bereits gemeldet haben und auch schon Kontakt mit kununu aufgenommen haben?
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag,
wir haben per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Rechtsanwalt Thomas Feil