Amazon bietet den Kunden nicht nur die Möglichkeit, Produkte schlecht oder gut zu bewerten, sondern auch die auf dem Marketplace tätigen Händler zum Gegenstand einer Rezension werden zu lassen. Hier kann es mitunter zu negativen Bewertungen hinsichtlich der Verkäufer bei Amazon kommen. Diese Verkäuferbewertungen haben massiven Einfluss darauf, ob Unternehmen auf Amazon erfolgreich sind oder nicht. Häufen sich negative Verkäuferbewertungen hinsichtlich eines Händlers, wird irgendwann auch Amazon tätig werden und diesen Händler womöglich dort ausschließen. Eine oder mehrere schlechte Verkäuferbewertungen sollten daher, wenn möglich, juristisch gelöscht werden. Ob eine Verkäuferbewertung zu löschen ist, kann Ihnen mit rechtlicher Sicherheit letztlich …

Mehr lesen

Händler, die auf Amazon ihre Produkte vertreiben, sehen sich teilweise mit dem Problem konfrontiert, dass Kunden oder solche, die vorgeben Kunden zu sein, Produktrezensionen verfassen, die sich geschäftsschädigend auswirken können. Eine Produktrezension auf Amazon löschen zu lassen, ist durchaus möglich. Juristisch gesehen müssen jedoch stets die Einzelfälle betrachtet werden, Pauschalaussagen sind meist nicht zielführend. Dennoch möchten wir versuchen, Ihnen einen Überblick zu verschaffen, was Sie zum Thema Produktrezensionen auf Amazon löschen lassen, wissen müssen. Sollten Sie Hilfe dabei benötigen, eine geschäftsschädigende Produktrezension entfernen zu lassen, können Sie sich gern an unsere Kanzlei wenden. Wir sind bundesweit tätig und helfen …

Mehr lesen

Nicht nur die Zahl an Bewertungsportalen im Internet nimmt zu, sondern auch die Beliebtheit dieser Portale, da sie zunehmend zu einer wichtigen Entscheidungshilfe für viele Internetnutzer werden. Ob Hoteliers oder Gastronomen – sie alle sind auf ein gutes Image angewiesen. Bewertungen spiegeln nämlich die Zufriedenheit mit Dienstleistungen und Service wieder und können potenziellen Gäste eine wichtige Informationsquelle sein. Wer beispielsweise Informationen zu Reisen sucht, wird sie auf einschlägigen Bewertungsportalen im Internet finden. Da Reiseangebote immer umfangreicher werden, bieten Bewertungsportale wie z. B.  TripAdvisor die Möglichkeit, einen umfassenden Überblick zu bekommen. Reisende bewerten dabei nicht nur Hotels, sondern auch Restaurants, …

Mehr lesen

Wie alle großen Verkaufsplattformen bietet auch Amazon seinen angemeldeten Käufern die Möglichkeit an, den Verkäufer nach dem Kauf zu bewerten. Umso mehr gute Bewertungen ein Verkäufer z.B. bei Amazon hat, umso eher kauft man bei ihm, da er vertrauensvoll erscheint. Anders verhält es sich, wenn sich schlechte Bewertungen häufen. Bewertungen sind daher auch sein Aushängeschild  und können daher erheblichen Einfluss auf seine wirtschaftliche Existenz haben. Allerdings gibt es diverse Gründe, warum jemand nach der Kaufabwicklung eine schlechte Bewertung abgibt. Dies kann zum einen auf einem wirklich schlecht abgelaufenen Kaufgeschäft beruhen oder einfach nur aus Frust oder zu gezielter Rufschädigung …

Mehr lesen

Sind Sie Gewerbetreibender und haben auf der Bewertungsplattform Yelp eine negative Bewertung erhalten, die Sie nicht nachvollziehen können? Eventuell kann diese Bewertung gelöscht werden. Zwei Fragen beschäftigen Betroffene von negativen Bewertungen hauptsächlich: Welche Bewertungen sind zulässig? Wie kann ich gegen negative Bewertungen vorgehen? Kann ich sie löschen? Der nachfolgende Beitrag soll Ihnen dabei helfen, einen ersten Überblick zu bekommen, wann man eine Bewertung löschen lassen kann. Wozu dienen Online-Bewertungsportale? Bewertungsplattformen wie Yelp, Kununu, Jameda, Meinchef, Sanego oder Golocal bieten Internetnutzern sich vor Kaufentscheidungen, Arztbesuchen oder bei der Jobsuche umfassend zu informieren. Dabei nimmt die Zahl solcher Portale, die Einschätzungen …

Mehr lesen

Ist man auf der Suche nach einem neuen Arzt, schaut man heute nicht mehr einfach in das Telefonbuch, sondern guckt im Internet. Hier findet man nicht nur die Kontaktdaten schneller, sondern auch die Entfernung zu seinem Wohnort. Viele Ärzte haben bereits eigene Webseiten, auf denen sie sich selbst und ihr Team – oftmals sogar mit Fotos – vorstellen. So kann der Patient bereits vor seinem ersten Besuch entscheiden, ob ihm der Arzt, das Team, die Praxis auf den ersten Blick sympathisch sind/ansprechen. Damit der Patient sich ein noch besseres Bild von dem Arzt und seinem Praxisteam machen kann, bieten …

Mehr lesen

Im Internet werden heutzutage auch die Ärzte bewertet – oft negativ, denn die meisten zufriedenen Patienten sind froh, dass eine Behandlung erfolgreich war und möchten dann nicht noch anschließend im Internet über ihre kurierte Krankheit berichten. Ganz anders aber, wenn der Patient unzufrieden ist – dann wird das Internet zum “Frust ablassen” genutzt, und die einschlägigen Portale wie Jameda und Sanego werden zu Beleidigungen und Rufmorden genutzt. Dagegen kann vorgegangen werden. Gern können Sie unsere Kanzlei für IT-Recht kontaktieren, um sich bei negativen Bewertungen dahingehend beraten zu lassen, ob und wie ein solcher Eintrag entfernt und gelöscht werden kann. …

Mehr lesen

Bewertungsportale wie kununu, jobvoting oder meinchef bieten Jobsuchenden die Möglichkeit, sich über potenzielle Arbeitgeber zu informieren. Erfahrungen und Berichte von anderen Beschäftigten können dabei helfen, sich ein besseres Bild über ein Unternehmen zu machen und so möglicherweise zu der Entscheidung beitragen, ob man sich bei einem bestimmten Unternehmen bewerben möchte. Doch nicht jede in einer Bewertung enthaltene Information muss gleichzeitig der Wahrheit entsprechen. Bewertungen werden anonym abgegeben. Die Anonymität kann die Verfasser dazu verleiten, sich aus Frust über den Chef negativ oder gar beleidigend durch einen entsprechenden Eintrag zu äußern. Potenzielle qualifizierte Fachkräfte können durch schlechte Bewertungen abgeschreckt und …

Mehr lesen

Nicht nur Ärzte und Heilpraktiker sind der Bewertungsmöglichkeit im Internet sozusagen ausgesetzt, auch Kliniken können bewertet werden. Ein Beispiel hierfür ist die Plattform klinikbewertungen.de. Bewertungen im Internet können Fluch und Segen zugleich sein. Unter dem Deckmantel der Anonymität trauen sich viele erst über schlechte Erfahrungen zu berichten. Allerdings wird die Anonymität auch gerne dazu ausgenutzt, gnadenlos zu übertreiben, eine falsche Bewertung abzugeben oder einfach nur den Konkurrenten schlecht zu machen. Von daher sollten Bewertungen mit Vorsicht genossen werden, denn nicht alles, was im Internet steht, ist auch wahr. Wir zeigen auf, was auf klinikbewertungen.de zu beachten ist und wie …

Mehr lesen

[caption id="attachment_40227" align="alignright" width="300"] Ihr AnsprechpartnerRechtsanwalt Thomas Feil[/caption] Im Internet darf nicht alles behauptet werden – insbesondere, wer anderer Leute Waren oder Dienstleistungen bewertet, muss sich an die Wahrheit halten. GoLocal.de bietet eine Plattform für Verbraucher, die eine lokale Empfehlung welcher Art auch immer suchen. Unternehmen können dort also bewertet werden, nicht selten nutzen Kunden die Plattform auch, um ihrem Frust freien Lauf zu lassen. Ob dies immer zulässig ist, steht auf einem anderen Blatt. Wer einen negativen Eintrag oder eine negative Bewertung auf GoLocal.de entfernen/löschen lassen möchte, kann sich dabei an einen Anwalt wenden. Der Anwalt prüft, ob …

Mehr lesen