Sind Sie Gewerbetreibender und haben auf der Bewertungsplattform Yelp eine negative Bewertung erhalten, die Sie nicht nachvollziehen können? Eventuell kann diese Bewertung gelöscht werden. Zwei Fragen beschäftigen Betroffene von negativen Bewertungen hauptsächlich: Welche Bewertungen sind zulässig? Wie kann ich gegen negative Bewertungen vorgehen? Kann ich sie löschen? Der nachfolgende Beitrag soll Ihnen dabei helfen, einen ersten Überblick zu bekommen, wann man eine Bewertung löschen lassen kann. Wozu dienen Online-Bewertungsportale? Bewertungsplattformen wie Yelp, Kununu, Jameda, Meinchef, Sanego oder Golocal bieten Internetnutzern sich vor Kaufentscheidungen, Arztbesuchen oder bei der Jobsuche umfassend zu informieren. Dabei nimmt die Zahl solcher Portale, die Einschätzungen …

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Bewertungsportale wie kununu, jobvoting oder meinchef bieten Jobsuchenden die Möglichkeit, sich über potenzielle Arbeitgeber zu informieren. Erfahrungen und Berichte von anderen Beschäftigten können dabei helfen, sich ein besseres Bild über ein Unternehmen zu machen und so möglicherweise zu der Entscheidung beitragen, ob man sich bei einem bestimmten Unternehmen bewerben möchte. Doch nicht jede in einer Bewertung enthaltene Information muss gleichzeitig der Wahrheit entsprechen. Bewertungen werden anonym abgegeben. Die Anonymität kann die Verfasser dazu verleiten, sich aus Frust über den Chef negativ oder gar beleidigend durch einen entsprechenden Eintrag zu äußern. Potenzielle qualifizierte Fachkräfte können durch schlechte Bewertungen abgeschreckt und …

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Im Internet darf nicht alles behauptet werden – insbesondere, wer anderer Leute Waren oder Dienstleistungen bewertet, muss sich an die Wahrheit halten. GoLocal.de bietet eine Plattform für Verbraucher, die eine lokale Empfehlung welcher Art auch immer suchen. Unternehmen können dort also bewertet werden, nicht selten nutzen Kunden die Plattform auch, um ihrem Frust freien Lauf zu lassen. Ob dies immer zulässig ist, steht auf einem anderen Blatt. Wer einen negativen Eintrag oder eine negative Bewertung auf GoLocal.de entfernen/löschen lassen möchte, kann sich dabei an einen Anwalt wenden. Der Anwalt prüft, ob …

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Ist man auf der Suche nach einem neuen Arzt, schaut man heute nicht mehr einfach in das Telefonbuch, sondern guckt im Internet. Hier findet man nicht nur die Kontaktdaten schneller, sondern auch die Entfernung zu seinem Wohnort. Viele Ärzte haben bereits eigene Webseiten, auf denen sie sich selbst und ihr Team – oftmals sogar mit Fotos – vorstellen. So kann der Patient bereits vor seinem ersten Besuch entscheiden, ob ihm der Arzt, das Team, die Praxis auf den ersten Blick sympathisch sind/ansprechen. Damit der Patient sich ein noch besseres Bild von dem Arzt und seinem Praxisteam machen kann, bieten …

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Die Jobsuche findet nunmehr seit einigen Jahren vermehrt im Internet statt, weshalb sich so genannte Online-Jobportale wie indeed immer größer werdender Beliebtheit erfreuen. Dass solche Portale jedoch nicht nur von Arbeitssuchenden, sondern leider häufig auch von frustrierten Arbeitnehmern genutzt werden, zeigt die Vielzahl an zum Teil diffamierenden Beiträgen. Es kommt daher bei Bewertungsportalen regelmäßig zu einer Kollision zwischen dem Schutz der Persönlichkeit und der Meinungsfreiheit. Diese persönlichkeitsrechtlichen Auseinandersetzungen stellen nicht nur die Betreiber von indeed vor eine Reihe von rechtlichen Fragestellungen. Vor allem Unternehmen, die sich mit zum Teil fragwürdigen Bewertungen konfrontiert sehen, stellen sich die Frage, ob und …

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Nicht nur Ärzte und Heilpraktiker sind der Bewertungsmöglichkeit im Internet sozusagen ausgesetzt, auch Kliniken können bewertet werden. Ein Beispiel hierfür ist die Plattform klinikbewertungen.de. Bewertungen im Internet können Fluch und Segen zugleich sein. Unter dem Deckmantel der Anonymität trauen sich viele erst über schlechte Erfahrungen zu berichten. Allerdings wird die Anonymität auch gerne dazu ausgenutzt, gnadenlos zu übertreiben, eine falsche Bewertung abzugeben oder einfach nur den Konkurrenten schlecht zu machen. Von daher sollten Bewertungen mit Vorsicht genossen werden, denn nicht alles, was im Internet steht, ist auch wahr. Wir zeigen auf, was auf klinikbewertungen.de zu beachten ist und wie …

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Das OLG Dresden hat in einem Urteil (vom 06.03.2018, Az.: 4 U 1403/17) hinsichtlich des Löschens schlechter Bewertungen auf bekannten Onlineportalen wie kununu.de, jameda.de oder Google.de einige interessante Aspekte aufgeführt, die auch wir im Rahmen unserer Rechtstätigkeit für Mandanten gegenüber Onlineportalen immer wieder anführen. Wir zeigen im Folgenden die wichtigen Punkte des Urteils auf. Sollten Sie unter einer negativen Bewertung leiden, können Sie uns gern ansprechen – wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Sachverhalt: Arzt verklagt Arztbewertungsportal wegen negativer Bewertung Dem Urteil des OLG Dresden lag eine Streitigkeit zwischen einem Arzt und einem bekannten Arztbewertungsportal zugrunde. Der Arzt wurde dort …

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Negative Bewertungen im Internet sind besonders dann für Unternehmen ärgerlich, wenn lediglich ein Stern vergeben wird, ohne dies dezidiert zu begründen. Noch schlimmer als eine schlechte oder fadenscheinige Begründung ist es, wenn die Bewertung gar kein Text enthält. Dann fragen sich Betroffene, ob sie überhaupt etwas gegen den Eintrag bei Google, Kununu oder sonst einer Bewertungsplattform unternehmen können. Ein neues Urteil des LG Lübeck verschafft hier etwas Klarheit. Was ist geschehen? Kieferorthopäde wehrt sich gegen negative Google Bewertung Dem Urteil lag der Fall zugrunde, dass ein Kieferorthopäde sich gegen eine Bewertung auf Google zur Wehr setzte. Dort wurde er …

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Bewertungen im Internet spielen eine immer größer werdende Rolle, egal ob es sich dabei um die Bewertung eines Produktes oder um die Bewertung eines Unternehmens handelt. Bewertungen im Internet bieten die Möglichkeit der Informationsbeschaffung und des Meinungsaustausches. So sind in den letzten Jahren in den verschiedensten Bereichen des alltäglichen Lebens Bewertungsportale entstanden, angefangen bei der Bewertung des eigenen Arbeitgebers, bis hin zu Reisebewertungen. Unternehmen verstehen Bewertungen im Internet als Gefahr und Vorteil zugleich Unlängst haben auch Unternehmen realisiert, dass sie hieraus einen Nutzen ziehen können und präsentieren sich aktiv auf Bewertungsportalen aller Art. Geholfen ist Unternehmen jedoch nur, wenn …

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