Wie lange dauert es, eine Google Rezension zu löschen?

Lesezeit: ca. 3 Minuten

Manchmal muss es schnell gehen – so beispielsweise, wenn eine schlechte Rezension auf Google über Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung veröffentlicht worden ist und Sie diese löschen lassen möchten. Dann stellt sich die Frage, wie zügig so etwas gehen kann, wie lange es also dauert, die Rezension entfernen zu lassen. Unsere Kanzlei hilft Mandanten bundesweit dabei, sich gegen rechtswidrige Bewertungen im Internet zu wehren und handelt schnell, damit es nicht lange dauert, bis der rechtswidrige Zustand beseitigt ist. Gern können Sie uns jederzeit ansprechen und uns Ihren Fall unverbindlich per E-Mail schildern. Wir melden uns sodann mit einer kostenfreien Ersteinschätzung bei Ihnen zurück – und unsere Ersteinschätzung dauert nicht lange, sondern erfolgt in der Regel sehr zeitnah zu Ihrer Anfrage.

Wie lange es dauert, eine Bewertung entfernen zu lassen, hängt zunächst von Ihnen ab!

Bevor Sie sich fragen, wie lange der Prozess dauert, einen Anwalt zu beauftragen, um gegen rechtswidrige Rezensionen vorzugehen, sollten Sie daran denken, dass Sie den Startschuss geben müssen. Uns kontaktieren viele Unternehmer, die bereits seit Monaten mit negativen Einträgen bei Google zu kämpfen haben und sich erst wenn es wirklich weh tut und spürbar wird, damit auseinandersetzen, die Bewertungen zu entfernen. Haben Sie bei einer Eintragung ein schlechtes Gefühl oder die Rechtswidrigkeit bereits selbst festgestellt, sollten Sie nicht zögern, sondern sofort aktiv werden. Dann dauert es auch nicht mehr so lange, den rechtswidrigen Zustand zu beseitigen.

Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich nicht, auf rechtswidrige Bewertungen öffentlich zu antworten oder sich in Diskussionen mit der bewertenden Person verwickeln zu lassen – hier können Sie in vielen Fällen nur verlieren und geben der “Gegenseite” noch mehr Holz zum Zündeln. Antworten lohnt sich nur, wenn die Bewertung auch vernünftig, konstruktiv und sittlich formuliert wurde.

Wie lange dauert es, bis ein spezialisierter Rechtsanwalt die Sachlage prüft und Schritte einleitet?

Spannender ist die Frage, wie lange es dauert, bis ein von Ihnen beauftragter Rechtsanwalt sich juristisch mit der in Frage stehenden Bewertung auseinandersetzt, die Rezension also prüft und einschätzt, sowie gegebenenfalls rechtliche Schritte einleitet. Hierbei können wir nur für unsere eigene Kanzlei sprechen: Sobald Sie uns Ihren Fall geschildert haben (vorzugsweise per Mail), melden wir uns sehr zeitnah, meist am gleichen Werktag mit einer kostenfreien Ersteinschätzung bei Ihnen zurück. Wenn Sie uns auf Grundlage dieser Ersteinschätzung beauftragen, legen wir ebenso zeitnah mit unserer Bearbeitung los – d.h. wir prüfen die Bewertung intensiv und verfassen ein anwaltliches Schreiben an Google, in welchem wir zur Entfernung der Rezension auffordern. Das alles dauert bei uns in der Regel nur wenige Tage, in besonders eiligen Fällen sogar nur ein paar Stunden. Im Ernstfall können Sie sich daher darauf verlassen, dass es bei uns nicht lange dauert, bis die Angelegenheit bearbeitet wird – damit Sie schnellstmöglich wieder einen guten Ruf im Internet genießen können.

Wie lange dauert es, bis Google reagiert und die Rezension löscht?

Allerdings hängt die Bearbeitung nicht nur von der Anwaltskanzlei ab, sondern auch von Google als Bewertungsplattform. Bei Google gehen tagtäglich eine Vielzahl rechtlicher Anfragen ein, sodass es nicht verwunderlich ist, wenn es dort ab und zu zu einem “Bearbeitungsstau” kommt. Allerdings haben wir bisher nur positive Erfahrungen mit den Bearbeitungszeiten bei Google gemacht.

Auf unsere rechtlichen Anfragen und Anwaltsschreiben reagiert Google stets sofort – und in den allermeisten Fällen ist die gesamte Bearbeitung durch Google nach nicht einmal zwei Wochen erledigt. Teilweise geht es auch erheblich schneller, wir haben schon erlebt, dass am gleichen Tag unserer Anfrage eine Rezension gelöscht worden ist.

Wichtig ist, das von Google für die Meldung rechtswidriger Inhalte speziell vorgesehene Formular zu nutzen, damit die Bearbeitung seitens Google bestmöglich gewährleistet werden kann – auch dies hat einen Einfluss darauf, wie lange es dauert, die Bewertung dort bearbeitet zu wissen.

 

 
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Rechtsanwalt Thomas Feil in den Medien

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