Nach Presseberichten warnt der Dienstleister der Genossenschaftsbanken vor mehr Betrugsfällen und mehr Phishing-Angriffen beim Onlinebanking. Wir hatten bereits über die Pressenachrichten berichtet, dass sich vereinzelt Volksbanken und Sparkassen über die Internetbanken, wie N26 oder die Fidor Bank AG beschwert haben. Der Vorwurf gegen N26 oder Fidor Bank sowie andere Internetbanken laute-te, dass diese Banken nicht genug unternehmen, um Internetbetrügereien beim Onlinebanking zu verhindern.
Nach Presseberichten häufen sich die Betrugsfälle bei den Direktbanken N26 und Fidor Bank. In einem aktuellen Bericht von Spiegel Online ist von zunehmenden Betrugsfällen die Rede, sodass einige Genossenschaftsbanken den Zahlungsver-kehr mit N26 und der Fidor Bank stillgelegt haben. Die Volksbank Freiburg hat lt. einem Sprecher eine solche temporäre Einstellung des Zahlungsverkehrs vorge-nommen. Allerdings soll die Maßnahme nicht auf Dauer gelten. Die Volksbank Freiburg will ihre Systeme technisch so anpassen, dass Betrugsfälle im Zusam-menhang mit N26 oder Fidor Bank verhindert werden können.
Einige Bankkunden, die von uns gegenüber der UniCredit Bank AG aus München vertreten werden (ehemals HypoVereinsbank), gewinnen zunehmend den Ein-druck, dass sie auch als langjährige Kunden bei Phishing-Angriffen und unberech-tigten Abbuchungen von den Bankkonten der UniCredit Bank AG im Regen stehen gelassen werden. Mittlerweile sind mehrere Klagen von uns beim Landgericht Mün-chen anhängig gemacht worden, um Rückerstattungsansprüche gegenüber der UniCredit Bank AG gerichtlich durchzusetzen. Außergerichtlich war es nicht mög-lich, eine Erstattung gegenüber der Bank bei Betrugsfällen durchzusetzen. Die UniCredit Bank AG weigert sich standhaft, Ansprüche auszugleichen. Dies betrifft u. a. auch ehemalige HypoVereinsbank-Kunden.
Anfang April gab es bei der Fidor Bank nach Presseberichten erhebliche Probleme mit der IT. Im Kundenforum und in den Internetportalen wie allestoerungen.de häuften sich die Beschwerden. Die Hotline war nach Kundenberichten nicht erreichbar und Überweisungen wurden nicht ausgeführt.
Wie bereits an anderer Stelle veröffentlicht, führen wir diverse Verfahren gegen die Fidor Bank vor dem Landgericht München und dem Amtsgericht München. Bisher haben wir in den Verfahren noch nicht erlebt, dass, außer Zeugen, die Fidor Bank irgendwelche Unterlagen vorgelegt hat, die Maßnahmen zur IT-Sicherheit nachweisen.
Wir vertreten derzeit mehrere Kläger gegenüber der Fidor Bank vor dem Landgericht München.Leider ist es nach unserer bisherigen Erfahrung mit der Fidor Bank nicht möglich, außergerichtlich einen vollständigen Schadensausgleich im Falle eines Online-Banking-Betruges oder eines Phishing-Angriffs auf ein Bankkonto bei der Fidor Bank zu erreichen. Daraus ergibt sich in vielen Fällen die Notwendigkeit, Ansprü-che gerichtlich durchzusetzen.
Auch die Targobank ist immer wieder Opfer von Phishing-Attacken. Aktuell erhalten Kunden der Targobank eine SMS, die suggeriert, dass der Zugang für das Online-Banking gesperrt wurde. Betroffene werden dann aufgefordert, per Klick auf einen Link ihr Konto zu schützen. Genau dies ist aber die Falle.Betroffen sind bereits auch Kunden der Commerzbank und Kunden der Deutschen Bank. Daneben versenden Betrüger auch E-Mails im Namen der Targobank und versuchen so, an die Zugangsdaten eines Online-Kontos zu kommen.
Nach Presseberichten von www.gruenderszene.de hat der Berliner Datenschutzbeauftragte gegen das Banking-Startup N26 ein datenschutzrechtliches Bußgeldverfahren eingeleitet. Nach Auffassung der Datenschutzaufsichtsbehörde liegen Verstöße gegen die Datenschutzgrundversordnung (DSGVO) vor. Etwa 2,5 Mio Kunden besitzen ein Konto bei N26. Nach Angaben von ehemaligen Bankkunden soll N26 eine „Art schwarze Liste“ geführt haben. In dieser schwarzen Liste tauchen Kundennamen auch auf, wenn kein Fehlverhalten vorhanden war, so die Informationen des Handelsblatts. Gegenüber dem Handelsblatt gab N26 an, dass das Problem mittlerweile gelöst sei.
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