Ein Kunde beschreibt begeistert, wie schnell Ihr Team reagiert hat, wie sorgfältig die Arbeit war und wie sehr er das Ergebnis schätzt. Diese Worte sind glaubwürdig, sie sind sozialer Beweis, sie stärken Vertrauen. Naheliegend ist der Wunsch, genau diese positive Bewertung für Werbung zu nutzen – auf der Website, in Social Media, vielleicht in einem Flyer oder in einer Recruiting-Kampagne. Doch was ist erlaubt, wo liegen die Grenzen, welche Fallstricke gilt es zu vermeiden? In diesem Beitrag erhalten Sie eine klare, praxistaugliche Orientierung, damit Sie positive Bewertungen rechtssicher und effektiv in Ihrer Werbung einsetzen können.
Positive Bewertungen in der Werbung – was genau ist gemeint?
Wenn Unternehmen positive Bewertungen für Werbung einsetzen, übertragen sie eine ursprünglich auf einer Plattform veröffentlichte Äußerung in einen eigenen Kommunikationskontext. Aus einer Kundenaussage auf Google, kununu, Trustpilot oder jameda wird ein Werbemittel auf der Unternehmenswebsite, in einem Social-Media-Post, in einem Image-Video oder in einer Anzeige. Es geht dabei um Textzitate, um Sterne-Durchschnitte, um Screenshots von Bewertungsprofilen, um Siegel und Widgets. Die Werbung greift also auf Inhalte zurück, die nicht vom Unternehmen selbst stammen, sondern von Dritten erstellt wurden. Genau daraus ergibt sich ihre besondere Überzeugungskraft – und zugleich der rechtliche Prüfbedarf.
Der rechtliche Rahmen: UWG, Datenschutz, Urheberrecht, Plattform-AGB und Marken
Die Werbung mit positiven Bewertungen bewegt sich in einem Bündel von Regeln. Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verlangt wahrheitsgemäße, klare und nicht irreführende Werbeaussagen. Wer mit Sternen, Prozentwerten, Testsiegen oder Einzelaussagen wirbt, muss die Aussage belegen können, Quellen transparent angeben und irreführende Eindrücke vermeiden. Ein Beispiel ist die Angabe „4,9 von 5 Sternen bei Google“. Diese Angabe muss aktuell, nachprüfbar und korrekt sein. Wird der Durchschnittswert nur in einer kurzen Phase erreicht oder beruht er auf wenigen Bewertungen, droht eine Irreführung, wenn der Eindruck besonderer Belastbarkeit entsteht. Auch das selektive Hervorheben nur außergewöhnlich positiver Stimmen kann unzulässig sein, wenn der Gesamteindruck die tatsächliche Bewertungslage verzerrt.
Datenschutzrechtlich handelt es sich bei Namen, Profilbildern, Ortsangaben oder anderen eindeutigen Zuordnungen um personenbezogene Daten. Wer eine positive Bewertung für Werbung übernimmt und dabei den Rezensenten identifizierbar macht, verarbeitet Daten zu einem eigenen Zweck. Dafür benötigen Sie in der Regel eine rechtliche Grundlage. Der sicherste Weg ist eine ausdrückliche Einwilligung der Person, die die Bewertung verfasst hat. Ohne Einwilligung ist die Nutzung nur in eng begrenzten Konstellationen vertretbar, etwa bei vollständig anonymisierten Zitaten ohne Personenbezug. Jede Spur, die eine Person identifizierbar macht, verlagert die Nutzung in den einwilligungsbedürftigen Bereich. Besonders vorsichtig sollten Sie im Gesundheitsbereich sein, weil dort Aussagen oft Gesundheitsdaten berühren. Hier ist eine ausdrückliche Einwilligung mit klarem Hinweis auf den Werbezweck zwingend.
Schutz durch das Urheberrecht
Urheberrechtlich kann ein Textzitat bereits Werkcharakter haben, auch wenn es nur wenige Sätze umfasst. Die kleinen Formen sind schutzfähig, wenn sie eine individuelle Prägung aufweisen. Das Zitatrecht erlaubt zwar die Übernahme in engen Grenzen, setzt aber einen Zitatzweck voraus, etwa eine kritische Auseinandersetzung. Für Werbung genügt dieser Zweck in aller Regel nicht. Das heißt: Wer eine positive Bewertung für Werbung übernimmt, sollte ein Nutzungsrecht einholen. Eine kurze, rein sachliche Sterneangabe ohne Textzitat ist hier unproblematischer, sofern keine Inhalte kopiert werden, die urheberrechtlich geschützt sind.
Hinzu kommen die Plattform-AGB. Viele Portale erlauben das Einbinden von Bewertungen über offizielle Widgets oder APIs, untersagen aber das Kopieren und unabhängige Weiterverbreiten des Inhalts außerhalb der Plattform. So können Sie rechtmäßig mit einem eingebetteten Widget die positive Bewertung zeigen, verstoßen aber gegen die Nutzungsbedingungen, wenn Sie denselben Text als freigestaltetes Zitat auf Ihrer Startseite veröffentlichen. Wer die Plattformmarken oder Logos nutzt, muss außerdem die Markenrichtlinien des Anbieters einhalten. Das unautorisierte Verwenden geschützter Logos kann Markenrechte verletzen. Prüfen Sie also Branding-Guidelines und greifen Sie möglichst auf freigegebene Siegel und Einbindungsvarianten zurück.
Schließlich gibt es branchenspezifische Regeln. Ärztinnen, Ärzte und andere Angehörige der Heilberufe unterliegen dem Heilmittelwerberecht und berufsrechtlichen Vorgaben. Werbung mit Patientenstimmen ist hier nur in engen Grenzen zulässig. Pauschal anpreisende oder irreführende Testimonials sind problematisch. Auch für regulierte Branchen wie Finanzdienstleistungen oder Rechtsberatung gelten schärfere Maßstäbe. Wer mit positiven Bewertungen wirbt, muss die gebotene Sachlichkeit wahren und darf keine falschen Erwartungen erzeugen.
Wann ist die Werbung mit positiven Bewertungen erlaubt?
Rechtlich zulässig ist die Nutzung positiver Bewertungen für Werbung immer dann, wenn die dargestellten Inhalte wahr, überprüfbar, aktuell, nicht irreführend und in lizenz- sowie datenschutzrechtlich zulässiger Form präsentiert werden. In der Praxis bedeutet das erstens, dass Aussagen wie „4,8/5 Sternen“ den tatsächlichen Stand der Dinge wiedergeben. Idealerweise nennen Sie die Quelle und das Datum. Das schafft Transparenz und erlaubt den Abgleich. Zweitens sollten Sie bei Textzitaten die Zustimmung der Verfasserin oder des Verfassers einholen und dabei den konkreten Werbezweck benennen. Drittens empfiehlt sich die Nutzung offizieller Embedding-Lösungen der Plattformen, weil diese die Lizenzfrage meist im Hintergrund klären. Viertens sollten Sie vermeiden, eine Scheinobjektivität zu erzeugen. Wer eine einzelne überschwängliche Stimme ohne Kontext herausstellt und damit den Eindruck einer allgemeinen Kundenzufriedenheit erweckt, riskiert rechtliche Beanstandungen.
Auch die Auswahl und Aufbereitung der Inhalte ist entscheidend. Der Durchschnittswert muss aus einer repräsentativen Datenbasis stammen und darf nicht aus einem Nischenprofil oder einem nur kurzzeitig erreichten Peak zusammengezogen sein. Wenn Sie mehrere Standorte haben, müssen Sie klar trennen, auf welchen Standort sich die Bewertung bezieht. Werden Servicebereiche beworben, ist darauf zu achten, dass die Bewertung den beworbenen Service tatsächlich betrifft. Ein Lob für eine schnelle Lieferung stützt nicht ohne Weiteres eine Aussage zur Produktqualität, wenn gerade die Produktqualität beworben wird. Je konkreter die Werbeaussage, desto genauer muss die zugrunde liegende Bewertung passen.
Wo liegen die häufigsten Risiken? Positive Bewertungen für Werbung
Das größte Risiko liegt in der Irreführung. Das kann schon beginnen, wenn eine positive Bewertung veraltet ist. Aussagen veralten in dynamischen Umgebungen schnell. Wenn Ihre aktuelle Bewertungslage sich verschlechtert hat, bleibt die Werbung mit einer früheren Spitzenbewertung unzulässig, wenn der Eindruck einer fortbestehenden Spitzenposition erweckt wird. Ein weiteres Risiko sind verdeckte Anreize. Wenn Sie Bewertungen durch Gutscheine, Rabatte oder Gewinnspiele fördern, müssen Sie sicherstellen, dass diese Praxis transparent ist und nicht den Anschein unabhängiger, unbeeinflusster Stimmen erweckt. Neuere gesetzliche Regelungen verlangen, dass Händler nur dann behaupten, Bewertungen stammten von echten Verbraucherinnen und Verbrauchern, wenn sie angemessene Maßnahmen treffen, um genau das sicherzustellen. Es ist daher wichtig, die Herkunft der Bewertungen zu dokumentieren und keine Aussagen zu treffen, die Sie nicht belegen können.
Ein häufiger Fehler ist das Kopieren ganzer Texte inklusive Name und Profilbild ohne Einwilligung. Das verletzt sowohl Datenschutz als auch gegebenenfalls Urheberrechte und Persönlichkeitsrechte. Die Alternative ist eine Anonymisierung. Zitate lassen sich wirksam nutzen, wenn sie aus sich heraus wirken und keine Person identifizierbar ist. In manchen Fällen genügt es, Initialen und den ungefähren Kontext zu nennen. Doch im Gesundheitsbereich greift häufig der besondere Schutzbereich sensibler Daten, der eine ausdrückliche Einwilligung erfordert. Die reine Anonymisierung genügt hier nicht immer, insbesondere wenn der Kontext Rückschlüsse auf die Person zulässt.
Auch die technischen Details sind nicht zu unterschätzen. Wer ein Google-Widget oder eine API nutzt, bindet regelmäßig externe Inhalte ein. Das kann zu Datenübermittlungen an Dritte führen. Aus Datenschutzsicht sind dann Cookie- und Tracking-Themen betroffen. Der Einsatz eines Consent-Management-Tools und eine transparente Datenschutzerklärung sind hier Pflicht. Wer ohne Einwilligung Widgets lädt, läuft Gefahr, Datenschutzvorgaben zu verletzen.
Wie gelingt die rechtssichere Umsetzung in der Praxis?
Der rechtssichere Einsatz positiver Bewertungen für Werbung beginnt mit einer klaren Linie. Definieren Sie, welche Arten von Bewertungen Sie nutzen möchten, in welchen Kanälen diese erscheinen sollen und welche rechtlichen Grundlagen dafür geschaffen werden. Für Textzitate empfiehlt sich ein standardisiertes Einwilligungsverfahren. Bitten Sie Ihre Kundinnen und Kunden nach der Rezension freundlich um eine Freigabe zur werblichen Nutzung. Erklären Sie kurz, wo das Zitat erscheinen kann, ob der Name angezeigt wird und dass die Einwilligung jederzeit widerrufen werden kann. Halten Sie die Freigabe schriftlich fest und archivieren Sie sie nachvollziehbar. So schaffen Sie Sicherheit und vermeiden spätere Diskussionen.
Bei Sterneangaben und Siegeln setzen Sie nach Möglichkeit auf offizielle Tools der Plattformen. Diese Einbindungen liefern eine aktuelle, verifizierbare Darstellung, die zugleich die Lizenzfrage entschärft. Vergessen Sie nicht, das Datum des Abrufs oder die Aktualität zu nennen, wenn Sie außerhalb eines Widgets mit Kennzahlen werben. Formulierungen wie „Stand: September 2025, 4,8/5 Sternen auf Google, Quelle: Link zum Profil“ sind klar, sachlich und rechtlich stabiler als kontextlose Zahlen.
Achten Sie auf eine ausgewogene Darstellung. Wenn Sie positive Bewertungen für Werbung herausgreifen, erklären Sie, dass es sich um ausgewählte Stimmen handelt. Der Hinweis verhindert den Eindruck, das Zitat repräsentiere die gesamte Kundschaft. Noch besser ist es, die Auswahlkriterien transparent zu machen, etwa indem Sie Verweise auf das vollständige Bewertungsprofil setzen. So schaffen Sie eine Brücke zwischen werblicher Kommunikation und der Gesamtwirklichkeit Ihrer Bewertungen.
Prüfen Sie regelmäßig, ob die verwendeten Aussagen noch aktuell sind. Legen Sie interne Prozesse fest, die in festen Abständen die Werbemittel mit Bewertungen kontrollieren. Stimmen Durchschnittswerte noch? Sind die Zitate weiterhin aussagekräftig? Haben sich regulatorische Vorgaben geändert? Ein festes Monitoring verhindert, dass Werbung im Alltag veraltet.
Rechtskonforme Gestaltung in besonderen Branchen – Positive Bewertungen für Werbung
Im Gesundheitsbereich gilt Zurückhaltung. Werbung mit Patientenaussagen ist besonders sensibel. Was bei einem Handwerksbetrieb unproblematisch ist, kann bei Ärztinnen und Ärzten unzulässig sein. Testimonials, die Heilversprechen nahelegen, sind kritisch. Selbst scheinbar harmlose Aussagen wie „endlich schmerzfrei“ können, aus dem Kontext gerissen, als unzulässig gewertet werden. Wenn Sie im Gesundheitssektor positive Bewertungen für Werbung nutzen möchten, empfehle ich eine Einzelfallprüfung. Die Einwilligung der Patientin oder des Patienten ist hier unverzichtbar und sollte ausdrücklich auch die besondere Sensibilität der Daten adressieren. Zudem ist auf eine sachliche, nicht anpreisende Darstellung zu achten, die die berufsrechtlichen Vorgaben respektiert.
Recruiting und Employer Branding sind ein zweiter Spezialfall. Plattformen wie kununu erlauben die Nutzung von Arbeitgeberbewertungen, setzen aber klare AGB-Grenzen. Nutzen Sie offizielle Widgets, statt Texte zu kopieren. Auch hier gilt: Wer mit einem Score wirbt, muss die Quelle, die Aktualität und den Kontext offenlegen. Bei einzelnen Statements von Mitarbeitenden benötigen Sie eine Einwilligung zur werblichen Nutzung, insbesondere wenn die Person erkennbar ist. Bei Ehemaligen ist der Schutz nicht geringer. Gerade im Arbeitskontext sind Persönlichkeitsrechte sehr ernst zu nehmen.
Plattformregeln und Logos – was ist zulässig?
Viele Unternehmen möchten das Vertrauen durch die Logos bekannter Plattformen stärken. Die Logos sind jedoch markenrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur in den Grenzen der Brand-Guidelines erlaubt. Google, Trustpilot oder jameda stellen häufig konkrete Regeln bereit, wann und wie Logos, Sterne oder Siegel verwendet werden dürfen. Wer diese Regeln missachtet, riskiert Abmahnungen. Wenn Sie die Einbindung über offizielle Widgets wählen, bewegen Sie sich in der Regel auf sicherer Seite. Beim eigenständigen Nachbauen eines Siegels sollten Sie sehr zurückhaltend sein. Der scheinbare Vorteil einer individuell gestalteten Grafik tritt schnell hinter das rechtliche Risiko zurück.
Screenshots sind eine Grauzone. Sie transportieren zwar die Originaldarstellung, kopieren aber zugleich Inhalte, die urheberrechtlich geschützt sein können. Auch hier sind die Plattform-AGB maßgeblich. Ein Screenshot kann außerdem personenbezogene Daten zeigen, die einer Einwilligung bedürfen. Prüfen Sie daher, ob der Screenshot wirklich notwendig ist oder ob ein Widget die bessere Lösung darstellt.
Was bedeutet „nicht irreführend“ konkret?
Nicht irreführend bedeutet, dass die Erwartung, die Ihre Werbung weckt, mit der Realität übereinstimmt. Wenn Sie eine einzelne fünf Sterne umfassende Spitzenbewertung als Zitat herausheben, sollten Sie nicht zugleich den Eindruck erzeugen, alle Kundinnen und Kunden teilten diese Einschätzung. Ein kurzer Hinweis wie „Auszug aus einer Kundenstimme“ und ein Link zum gesamten Bewertungsprofil können genügen, um die Einordnung zu erleichtern. Wenn Sie einen Durchschnittswert angeben, sollte dieser auf einer belastbaren Stichprobe beruhen. Zwei Bewertungen mit jeweils fünf Sternen tragen eine andere Aussagekraft als zweihundert. Geben Sie Quelle, Anzahl und Datum an, schaffen Sie die notwendige Klarheit.
Besondere Vorsicht ist bei Superlativen geboten. Formulierungen wie „die beste Bewertung in der Region“ sind nur zulässig, wenn Sie diese Aussage objektiv und fortlaufend belegen können. Solche Dauerversprechen sind riskant, weil die Marktlage sich ändert. Auch die Anlehnung an Testsiegel ist heikel, wenn keine neutrale, anerkannte Prüfinstanz dahintersteht. Positive Bewertungen sind wertvoll, aber sie ersetzen keinen objektiven Test. Die Werbung sollte diesen Unterschied respektieren.
Sollten positive Bewertungen bearbeitet oder gekürzt werden?
Kürzungen sind in der Werbung üblich, solange sie den Sinn nicht verändern. Wer aus einem langen Text wenige Sätze auswählt, darf den Kern der Aussage nicht verfälschen. Entfernen Sie nicht die relativierenden Passagen, die die Bewertung einordnen. Wenn der Kunde schreibt, der Service sei im Ergebnis sehr gut gewesen, aber der Start holprig, wäre es irreführend, nur das Lob zu übernehmen und den Hinweis auf den holprigen Start zu streichen, wenn dadurch ein falscher Gesamteindruck entsteht. Transparente und faire Kürzungen sind zulässig; manipulative Kürzungen sind es nicht. Aus rechtlicher Sicht bleibt außerdem entscheidend, dass die Einwilligung auch gekürzte Fassungen umfasst und dass Sie die Quelle kenntlich machen.
Wie geht man mit incentivierten Bewertungen um?
Incentivierte Bewertungen sind zulässig, wenn sie transparent und unabhängig bleiben. Eine Belohnung für das Abgeben einer Bewertung ist aus Wettbewerbsrechtssicht nicht per se verboten, solange keine inhaltliche Vorgabe gemacht wird und die Belohnung die Unabhängigkeit nicht faktisch ausschaltet. Wer jedoch mit positiven Bewertungen für Werbung wirbt, sollte zusätzliche Vorsicht walten lassen. Plattformen wie Google untersagen häufig Anreize für Bewertungen in ihren Richtlinien. Verstöße können zu Profilabwertungen oder Sperren führen. Aus rechtlicher Sicht gilt außerdem: Wenn Sie mit einer Bewertungsquote oder einer besonderen Zufriedenheit werben, die maßgeblich durch Anreize entstanden ist, sollten Sie transparent machen, dass ein Incentive-Programm existierte. Alles andere kann auf eine Täuschung hinauslaufen, weil die Unabhängigkeit der Stimmen suggeriert wird, obwohl ein materieller Anreiz bestand.
Technische und SEO-Aspekte ohne Rechtsbruch
Viele Unternehmen nutzen strukturierte Daten, um Sterne in den Suchergebnissen sichtbar zu machen. Suchmaschinenbetreiber haben hierfür eigene Richtlinien. Selbst wenn ein Markup technisch möglich ist, kann es gegen die Richtlinien verstoßen, wenn Sie selbstreferenzierende Bewertungen auf der eigenen Unternehmensseite auszeichnen. Das ist kein Wettbewerbsrecht im engen Sinne, aber es ist relevant für die Sichtbarkeit und Stabilität Ihrer SEO-Maßnahmen. Halten Sie sich an die aktuellen Vorgaben der Suchmaschinen und kombinieren Sie diese mit Ihrer rechtlichen Linie. So vermeiden Sie Enttäuschungen und Sanktionen.
Positive Bewertungen intern organisieren
Damit positive Bewertungen für Werbung sicher und wirksam eingesetzt werden können, empfehle ich eine klare interne Governance. Zuständigkeiten sollten festgelegt sein. Das Marketing scannt die Bewertungen, die Rechtsabteilung oder eine beauftragte Kanzlei prüft Freigaben und AGB-Konformität, das Datenschutzteam achtet auf Einwilligungen und Dokumentation. Standardisierte Textbausteine für Einwilligungsanfragen beschleunigen den Prozess. Ein Freigabe-Register stellt sicher, dass Sie jederzeit nachweisen können, welche Bewertung wo und auf welcher Grundlage genutzt wird. Ergänzend ist ein Eskalationspfad sinnvoll, wenn Bewertungen wegfallen, widerrufen oder auf der Plattform gelöscht werden. Die Werbung muss dann zeitnah angepasst werden.
Was tun, wenn die Plattform die Regeln ändert?
Plattformen passen ihre Richtlinien regelmäßig an. Das kann Einbindungsformen betreffen, Markennutzungen, Anwendungsfälle bestimmter Widgets oder die Sichtbarkeit von Bewertungen. Reagieren Sie mit einem Monitoring. Achten Sie auf Plattform-Updates und halten Sie sich über Änderungen im Bilde. Wenn eine Einbindungsform künftig nicht mehr erlaubt ist, stellen Sie Ihre Werbung um. Verlassen Sie sich nicht allein auf die technische Funktionalität. Nur weil ein Tool etwas zulässt, ist es nicht automatisch rechtlich zulässig.
Beispiele für zulässige und unzulässige Konstellationen – Positive Bewertungen für Werbung
Zulässig ist etwa die Angabe „4,7/5 Sternen auf Trustpilot, 326 Bewertungen, Stand: August 2025, Quelle: Link“. Diese Darstellung ist transparent, belegt und aktuell. Unzulässig wäre dieselbe Zahl ohne Quellenangabe, obwohl der aktuelle Wert bei 4,2 liegt. Zulässig ist ein anonymisiertes Zitat ohne Personenbezug, wenn die Plattform-AGB die Nutzung erlauben oder eine Einwilligung vorliegt. Unzulässig ist das Kopieren des vollen Namens und Profilbildes aus einer Google-Bewertung in eine Printanzeige ohne Einwilligung. Zulässig ist ein offizielles jameda-Widget auf der Website einer Praxis mit sauberem Consent-Management. Unzulässig ist ein nachgebautes jameda-Siegel mit Logo, das die Markenregeln missachtet.
Wie gehe ich mit Widerrufen um?
Einwilligungen sind widerruflich. Wenn eine Person ihre Einwilligung zur werblichen Nutzung ihrer positiven Bewertung widerruft, müssen Sie die entsprechende Nutzung beenden und die Inhalte aus Ihren Werbemitteln entfernen, soweit dies möglich ist. In Print ist das naturgemäß schwieriger, aber für neue Auflagen ist die Entfernung Pflicht. Auch digital müssen Sie sicherstellen, dass die Inhalte nicht mehr zugänglich sind. Ein gutes Rechte- und Versionsmanagement erleichtert das. Halten Sie den Widerrufsprozess schlank und respektvoll. Das schützt nicht nur rechtlich, sondern stärkt auch Ihr Reputationsmanagement.
Was ist mit aggregierten Aussagen wie „98 % empfehlen uns weiter“?
Solche Aussagen sind erlaubt, wenn sie korrekt, methodisch sauber und belegt sind. Sie benötigen eine solide Datenbasis, klare Kriterien, eine saubere Dokumentation und eine transparente Quelle. Verzichten Sie auf kreative Verdichtungen, wenn sie die Aussagekraft überdehnen. Ein intern erhobenes Ergebnis kann werbewirksam sein, muss aber als internes Ergebnis gekennzeichnet werden, wenn keine externe Verifikation vorliegt. Alles andere wirkt schnell wie ein Testsiegel ohne Test.
Warum lohnt sich die Sorgfalt?
Positive Bewertungen sind in der Werbung ein strategisches Asset. Sie erhöhen die Konversion, reduzieren Unsicherheiten und unterstützen die Markenpositionierung. Sorgfalt in Recht und Umsetzung schützt dieses Asset. Wer hier sauber arbeitet, vermeidet Abmahnungen, Plattformprobleme und Vertrauensverluste. Zudem zeigt eine transparente, ehrliche Verwendung von Bewertungen, wofür Ihr Unternehmen steht: für Qualität, für Offenheit und für Respekt vor Kundinnen und Kunden. Diese Haltung ist langfristig wertvoller als jede kurzfristige Optimierung.
Fazit: Positive Bewertungen rechtssicher und wirkungsvoll nutzen
Unternehmen dürfen positive Bewertungen für Werbung nutzen, wenn sie die Spielregeln beachten. Die Werbung muss wahr, aktuell und nicht irreführend sein. Quellenangaben und Datumsstände schaffen Transparenz. Textzitate benötigen in der Regel eine Einwilligung, insbesondere wenn Personen erkennbar sind oder sensible Daten betroffen sind. Plattform-AGB und Markenrichtlinien geben den Rahmen vor, offizielle Widgets sind häufig die beste Wahl. Branchenbesonderheiten wie das Heilmittelwerberecht erfordern zusätzliche Sorgfalt. Mit einem strukturierten Einwilligungsprozess, regelmäßigen Aktualitätsprüfungen und einem fairen Umgang mit Auswahl und Kontext nutzen Sie positive Bewertungen für Werbung strategisch und rechtssicher.
Wenn Sie planen, Bewertungen in Kampagnen einzusetzen, prüfe ich für Sie zügig die rechtlichen Details, gestalte praxistaugliche Einwilligungen und entwickle eine belastbare Strategie für die Einbindung. So setzen Sie die Stärke Ihrer positiven Bewertungen effektiv ein – ohne rechtliche Überraschungen.
