Die digitale Arbeitswelt hat sich grundlegend gewandelt. Während Unternehmen früher hauptsächlich ihre Produkte und Dienstleistungen beworben haben, stehen heute auch sie selbst als Arbeitgeber im Fokus der öffentlichen Bewertung. Kununu hat sich als führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen etabliert und beeinflusst maßgeblich die Wahrnehmung Ihres Unternehmens bei potenziellen Bewerbern und Geschäftspartnern. Wenn Sie mit einer ungerechtfertigten negativen Bewertung konfrontiert sind, stehen Sie vor der wichtigen Frage: Wie können Sie eine schlechte Bewertung Kununu löschen – September 2025?
Die aktuelle Rechtslage bei Kununu-Bewertungen im September 2025
Das Jahr 2025 brachte entscheidende rechtliche Entwicklungen im Bereich der Online-Bewertungen mit sich. Die Rechtsprechung hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, gegen unzulässige Bewertungen vorzugehen. Insbesondere die Entscheidungen des Oberlandesgerichts Hamburg haben die Landschaft für Unternehmen verändert, die eine schlechte Bewertung Kununu löschen möchten.
Die grundsätzliche Rechtslage zeigt deutlich: Nicht jede negative Bewertung muss hingenommen werden. Während sachliche Kritik grundsätzlich zulässig ist, überschreiten viele Bewertungen die Grenzen des rechtlich Erlaubten. Die Gerichte haben klargestellt, dass Bewertungsportale wie Kununu eine Verantwortung für die auf ihrer Plattform veröffentlichten Inhalte tragen.
Ein zentraler Durchbruch kam durch die Rechtsprechung des Oberlandesgerichts Hamburg, das Kununu in mehreren Fällen dazu verpflichtete, entweder die Identität der Bewerter preiszugeben oder die entsprechenden Bewertungen zu löschen. Diese Entwicklung stärkt die Position von Unternehmen erheblich, die gegen unzulässige Bewertungen vorgehen möchten.
Wann können Sie eine schlechte Bewertung Kununu löschen lassen?
Die Frage, wann Sie erfolgreich eine schlechte Bewertung Kununu löschen können, hängt von verschiedenen rechtlichen Faktoren ab. Das deutsche Recht bietet mehrere Ansatzpunkte für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche.
Unwahre Tatsachenbehauptungen stellen den stärksten Grund für eine Löschung dar. Wenn eine Bewertung nachweislich falsche Angaben über Ihr Unternehmen enthält, haben Sie einen klaren Anspruch auf Entfernung. Dies kann beispielsweise falsche Angaben über Arbeitszeiten, Gehaltszahlungen oder Arbeitsbedingungen betreffen. Wichtig ist dabei die Unterscheidung zwischen Tatsachenbehauptungen und Meinungsäußerungen.
Schmähkritik überschreitet die Grenzen der zulässigen Meinungsäußerung und rechtfertigt eine Löschung. Wenn eine Bewertung primär darauf abzielt, Ihr Unternehmen herabzuwürdigen, ohne sachliche Kritikpunkte zu enthalten, liegt eine unzulässige Schmähung vor. Die Gerichte prüfen dabei, ob die Bewertung noch der Meinungsbildung dient oder ausschließlich diffamierend wirkt.
Persönlichkeitsrechtsverletzungen können ebenfalls zur Löschung führen. Dies betrifft besonders Bewertungen, die sich nicht auf das Unternehmen als Arbeitgeber beschränken, sondern persönliche Angriffe auf Führungskräfte oder Mitarbeiter enthalten. Solche Bewertungen überschreiten den Rahmen einer zulässigen Arbeitgeberbewertung.
Fake-Bewertungen von Personen, die nie in Ihrem Unternehmen gearbeitet haben, stellen eine Form des unlauteren Wettbewerbs dar. Die Identifizierung solcher Bewertungen erfordert oft detektivische Arbeit, aber sie bieten einen starken rechtlichen Ansatzpunkt für die Löschung.
Der Weg zur erfolgreichen Löschung: Strategisches Vorgehen im September 2025
Wenn Sie eine schlechte Bewertung Kununu löschen möchten, erfordert dies ein strategisches und rechtlich fundiertes Vorgehen. Die Erfahrung zeigt, dass spontane Reaktionen selten zum Erfolg führen und manchmal sogar kontraproduktiv wirken können.
Der erste Schritt besteht in einer gründlichen rechtlichen Analyse der Bewertung. Dabei wird geprüft, welche konkreten Rechtsverletzungen vorliegen und mit welcher Strategie die beste Erfolgsaussicht besteht. Diese Analyse bildet die Grundlage für alle weiteren Schritte.
Die außergerichtliche Kontaktaufnahme mit Kununu stellt oft den ersten praktischen Schritt dar. Eine rechtlich fundierte Abmahnung an die Plattform kann bereits zur freiwilligen Löschung führen. Wichtig ist dabei die präzise Darstellung der Rechtsverletzungen und die klare Forderung nach Löschung unter Fristsetzung.
Sollte Kununu der Aufforderung zur Löschung nicht nachkommen, eröffnen sich weitere rechtliche Möglichkeiten. Das Oberlandesgericht Hamburg hat klargestellt, dass Bewertungsportale bei berechtigten Beanstandungen entweder die Bewertung löschen oder die Identität des Bewerters preisgeben müssen. Diese Entwicklung stärkt die Position von Unternehmen erheblich.
Bei der direkten Kontaktaufnahme mit dem Bewerter, falls dessen Identität bekannt ist, können oft außergerichtliche Lösungen gefunden werden. Manchmal basieren negative Bewertungen auf Missverständnissen, die sich durch ein klärendes Gespräch ausräumen lassen. In anderen Fällen kann eine Abmahnung zur Löschung oder Korrektur der Bewertung führen.
Gerichtliche Durchsetzung: Wenn andere Wege nicht zum Ziel führen
Die gerichtliche Durchsetzung bleibt das ultimative Mittel, wenn Sie eine schlechte Bewertung Kununu löschen möchten und andere Wege erfolglos bleiben. Die Rechtsprechung der letzten Jahre zeigt eine zunehmende Bereitschaft der Gerichte, Unternehmen bei berechtigten Anliegen zu unterstützen.
Das einstweilige Verfügungsverfahren bietet oft die schnellste Möglichkeit zur Löschung einer Bewertung. Wenn eine klare Rechtsverletzung vorliegt und schnelles Handeln erforderlich ist, können Sie binnen weniger Tage eine gerichtliche Entscheidung erwirken. Die Gerichte prüfen dabei, ob ein Unterlassungsanspruch besteht und ob die Bewertung tatsächlich unzulässig ist.
Für das Hauptsacheverfahren gelten andere Maßstäbe. Hier findet eine umfassende Prüfung aller rechtlichen Aspekte statt. Die Beweislast liegt grundsätzlich bei Ihnen als Antragsteller, was die Bedeutung einer sorgfältigen Vorbereitung unterstreicht.
Die Kostenbetrachtung spielt bei gerichtlichen Verfahren eine wichtige Rolle. Bei berechtigten Ansprüchen tragen die Gegenseite oder das Bewertungsportal die Verfahrenskosten. Das Kostenrisiko bei unbegründeten Anträgen sollte jedoch sorgfältig abgewogen werden.
Präventive Maßnahmen: Negative Bewertungen von vornherein vermeiden
Während die Möglichkeiten zur Löschung unzulässiger Bewertungen wichtig sind, spielen präventive Maßnahmen eine ebenso entscheidende Rolle. Ein proaktiver Umgang mit Ihrer Online-Reputation kann viele Probleme von vornherein verhindern.
Die kontinuierliche Pflege Ihres Kununu-Profils schafft die Grundlage für eine positive Wahrnehmung. Regelmäßige Aktualisierungen, authentische Einblicke in Ihr Unternehmen und die Präsentation Ihrer Stärken als Arbeitgeber helfen dabei, potenzielle negative Bewertungen zu relativieren.
Der professionelle Umgang mit berechtigter Kritik zeigt Größe und kann negative Bewertungen in positive Entwicklungen verwandeln. Wenn Sie konstruktiv auf sachliche Kritikpunkte eingehen und Verbesserungsbereitschaft zeigen, wirkt dies auf andere Nutzer oft positiver als eine reine Löschung.
Die Entwicklung einer Strategie für den Umgang mit Bewertungen sollte Teil Ihres Reputationsmanagements sein. Dazu gehört die Definition von Verantwortlichkeiten, Reaktionszeiten und Eskalationswegen für verschiedene Arten von Bewertungen.
Die Rolle des Datenschutzes bei Kununu-Bewertungen
Der Datenschutz spielt eine zunehmend wichtige Rolle, wenn Sie eine schlechte Bewertung Kununu löschen möchten. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bietet zusätzliche Ansatzpunkte für die Durchsetzung Ihrer Interessen.
Bewertungen können personenbezogene Daten enthalten, insbesondere wenn sie sich auf identifizierbare Führungskräfte oder spezifische Arbeitssituationen beziehen. In solchen Fällen können datenschutzrechtliche Löschungsansprüche bestehen, die parallel zu anderen rechtlichen Ansätzen verfolgt werden können.
Das Recht auf Vergessenwerden kann unter bestimmten Umständen zur Löschung von Bewertungen führen. Dies gilt besonders dann, wenn die Bewertungen nicht mehr aktuell sind oder die Interessen des Unternehmens die Interessen der Meinungsfreiheit überwiegen.
Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung durch Kununu selbst kann in bestimmten Fällen in Frage gestellt werden. Wenn die Plattform personenbezogene Daten ohne ausreichende Rechtsgrundlage verarbeitet, können sich daraus Löschungsansprüche ergeben.
Internationale Aspekte und grenzüberschreitende Bewertungen
Die Globalisierung der Arbeitswelt führt dazu, dass auch Kununu-Bewertungen internationale Dimensionen annehmen können. Wenn Sie eine schlechte Bewertung Kununu löschen möchten, die von ausländischen Mitarbeitern oder in anderen Rechtsordnungen verfasst wurde, ergeben sich zusätzliche rechtliche Herausforderungen.
Die Anwendung deutschen Rechts ist nicht automatisch gegeben, wenn der Bewerter seinen Wohnsitz im Ausland hat. Die Bestimmung des anwendbaren Rechts erfordert eine sorgfältige Prüfung der internationalen Zuständigkeits- und Kollisionsregeln.
Die Vollstreckung deutscher Gerichtsentscheidungen im Ausland kann sich als schwierig erweisen. Praktische Lösungsansätze sind oft effektiver als rein rechtliche Durchsetzungsmaßnahmen.
Neue Entwicklungen und Trends im September 2025
Das Jahr 2025 brachte weitere wichtige Entwicklungen im Bereich der Online-Bewertungen. Die Rechtsprechung entwickelt sich kontinuierlich weiter und schafft neue Möglichkeiten für Unternehmen, die eine schlechte Bewertung Kununu löschen möchten.
Künstliche Intelligenz spielt eine zunehmende Rolle bei der Identifizierung von Fake-Bewertungen. Neue technologische Möglichkeiten ermöglichen es, verdächtige Bewertungsmuster zu erkennen und rechtliche Schritte gezielter einzusetzen.
Die Sensibilisierung der Öffentlichkeit für das Problem von Fake-Bewertungen führt zu einem veränderten Bewusstsein. Nutzer bewerten Online-Rezensionen kritischer und Plattformen werden zu verstärkten Kontrollmaßnahmen angehalten.
Regulatorische Entwicklungen auf europäischer Ebene könnten weitere Verschärfungen der Regeln für Bewertungsplattformen mit sich bringen. Der Digital Services Act und verwandte Vorschriften erhöhen den Druck auf Plattformen wie Kununu, gegen problematische Inhalte vorzugehen.
Praktische Tipps für den Umgang mit negativen Kununu-Bewertungen
Wenn Sie mit einer negativen Bewertung konfrontiert sind, sollten Sie zunächst Ruhe bewahren und nicht überhastet reagieren. Eine emotionale Antwort kann die Situation verschlechtern und Ihre rechtlichen Optionen beeinträchtigen.
Die Dokumentation der Bewertung ist entscheidend für ein späteres rechtliches Vorgehen. Screenshots, URLs und alle verfügbaren Informationen über den Bewerter sollten sorgfältig gesichert werden. Diese Dokumentation bildet die Grundlage für alle weiteren Schritte.
Die Bewertung rechtlicher Optionen sollte durch einen erfahrenen Anwalt erfolgen. Die Komplexität des Bewertungsrechts erfordert spezielle Kenntnisse und Erfahrungen, die nicht jeder Rechtsanwalt besitzt.
Eine professionelle Antwort auf die Bewertung kann manchmal bereits zur Lösung des Problems beitragen. Wenn Sie sachlich und konstruktiv auf berechtigte Kritikpunkte eingehen, zeigen Sie Professionalität und können den negativen Eindruck relativieren.
Fazit: Erfolgreich eine schlechte Bewertung Kununu löschen – September 2025
Die Möglichkeiten, eine schlechte Bewertung Kununu löschen zu lassen, haben sich im September 2025 erheblich verbessert. Die Rechtsprechung stärkt die Position von Unternehmen, und neue rechtliche Instrumente ermöglichen es, gezielt gegen unzulässige Bewertungen vorzugehen.
Entscheidend für den Erfolg ist ein strategisches und professionelles Vorgehen. Spontane Reaktionen führen selten zum gewünschten Ergebnis und können manchmal sogar kontraproduktiv wirken. Die rechtliche Bewertung der Situation, die Wahl der richtigen Strategie und die professionelle Umsetzung sind die Schlüssel zum Erfolg.
Die Entwicklung zeigt deutlich, dass Unternehmen nicht hilflos negativen Bewertungen ausgeliefert sind. Mit den richtigen rechtlichen Instrumenten und einer durchdachten Strategie können Sie Ihre Online-Reputation erfolgreich schützen und ungerechtfertigte Angriffe abwehren.
Wenn Sie vor der Herausforderung stehen, eine schlechte Bewertung Kununu löschen zu müssen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Expertise eines erfahrenen Anwalts kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen und Ihnen helfen, Ihre berechtigten Interessen durchzusetzen.
Die digitale Reputation Ihres Unternehmens ist ein wertvolles Gut, das Schutz und professionelle Pflege verdient. Mit der richtigen Strategie können Sie sicherstellen, dass Ihr Online-Auftritt Ihre tatsächlichen Stärken als Arbeitgeber widerspiegelt und nicht durch ungerechtfertigte negative Bewertungen beeinträchtigt wird.
