Eine schlechte Kritik auf Google kann einem Unternehmen spürbar schaden – kein Wunder, dass das Bewusstsein für die Möglichkeiten des Löschens negativer Einträge zunimmt. Allerdings gelingt das Entfernen einer Bewertung auf Google nicht immer im außergerichtlichen Weg, also im “normalen Schriftwechsel” mit Google, sondern Bedarf oft rechtsanwaltlichen Beistand, sowie mitunter sogar gerichtliche Schritte. Wir zeigen auf, was zu beachten ist, wenn eine Klage gegen eine Google Bewertung angestrebt wird und wer Ihnen hierbei idealerweise helfen kann. Klage gegen Google oder Klage gegen die bewertende Person? Wenn Sie gerichtlich gegen eine Google Bewertung vorgehen möchten, stellt sich die Frage, gegen …

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Eine geschäftsschädigende Google Bewertung kann einem Unternehmen die Tätigkeit gründlich erschweren – daher kann es sinnvoll sein, eine negative Bewertung löschen zu lassen, oder mit einem Anwalt zumindest darüber zu sprechen, inwieweit dies im Einzelfall möglich ist. Im Folgenden möchten wir Ihnen wichtige Hinweise an die Hand geben, um selbstständig zu prüfen, ob eine Bewertung geschäftsschädigend und rechtswidrig ist. Wann ist eine Google Bewertung geschäftsschädigend? Wir möchten das Wort “geschäftsschädigend” nicht überstrapazieren, weisen jedoch darauf hin, dass im Grunde jede negative Eintragung bei Google zu Ihrem Unternehmen letztlich geschäftsschädigend ist. Negative Äußerungen von Kunden, Mitarbeitern oder Interessierten sind in …

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Welcher Rechtsanwalt ist der richtige Ansprechpartner, wenn es darum geht, eine Bewertung bei Google entfernen zu lassen? Wie schafft es ein guter Anwalt, einen negativen Eintrag zu löschen? Wir möchten im Folgenden aufzeigen, was Sie bei einer schlechten Bewertung im Internet beachten sollten und wann es sinnvoll ist, einen Anwalt mit dem Löschen eines Eintrags bei Google zu beauftragen. Sollten Sie unsere Unterstützung in einem aktuellen Fall benötigen, können Sie uns die Bewertung und Ihre Sachverhaltsschilderung unverbindlich per E-Mail zukommen lassen – wir melden uns dann mit einer kostenfreien Ersteinschätzung bei Ihnen zurück! Auswirkungen einer negativen Bewertung auf Google …

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+++ Sie möchten eine negative Bewertung bei Google löschen lassen? Dann klicken Sie HIER! +++ Google ermöglicht es seit einiger Zeit, Bewertungen für lokale Unternehmen zu verfassen und diese mit anderen Nutzern zu teilen. Die Bewertung ist mit Hilfe einer Skala von 1 bis 5 Sternen, sowie einem Fließtest möglich. Fünf Sterne bedeutet eine exzellente Bewertung, ein Stern hingegen „richtig schlecht“. Die abgebenden Bewertungen werden zu einer Gesamtzahl zusammengefasst, woraus sich der so genannte „Google-Score“ ergibt. Die Gesamtbewertung soll die Qualität des Unternehmens möglichst genau widerspiegeln. Es werden daher nicht nur die Nutzerbewertungen, sondern auch viele andere Faktoren berücksichtigt. Google …

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Google bietet seit einiger Zeit die Möglichkeit, Bewertungen zu schreiben und diese mit anderen Nutzern zu teilen. In dem folgenden Beitrag möchten wir auf die Frage eingehen, ob auch eine Interaktion, also das Kommentieren von Google Bewertungen möglich ist. Ja, es ist grundsätzlich möglich, Bewertungen auf Google zu kommentieren. Dies geht jedoch nur bei Bewertungen, die auch über Google direkt abgegeben wurden und nicht bei solchen, die von anderen Plattformen importiert werden. Nutzer müssen sich daher zunächst in ihrem Google Konto einloggen, um eine Bewertung zu kommentieren. Unter den Bewertungen befindet sich folgender Link „Als Inhaber öffentlich antworten“. Nachdem …

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„Nichts verkauft sich so gut wie Empfehlungen!“. Dies ist nur einer von vielen Slogan, mit denen verschiedene Anbieter im Internet Bewertungen zum Verkauf anbieten. Bewertungen spielen mittlerweile eine tragende Rolle bei der Entscheidungsfindung von Verbrauchern. Dabei ist egal, ob sich diese auf der Suche nach einem Arzt oder aber auf der Suche nach einem Hotel befinden. Die jeweilige Bewertung ist mitunter oft ausschlaggebend darüber, wie die Entscheidung letztendlich ausfällt. Der Anreiz, positive Bewertungen zu kaufen erscheint groß, doch ist der Kauf einer solchen Bewertung wirklich ratsam? Die Digitalisierung der letzten Jahre brachte eine Vielzahl an verschiedenen Bewertungsportalen mit sich. …

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Google bietet die Möglichkeit, Bewertungen zu Orten, Unternehmen usw. abzugeben. Wünschenswert sind dabei natürlich ausschließlich positive Bewertungen. Ob die Möglichkeit besteht, die eigene Bewertung zu ändern ist daher vor allem für Unternehmen mit negativen Kommentaren, sowie für Nutzer, die ihre abgegebene Bewertung wieder ändern möchten interessant. Mit dem Start von Google Maps wurde auch das Tool „Google My Business“ ins Leben gerufen. Dabei handelt es sich um ein Branchenverzeichnis für lokale Unternehmen. Diese können in dem Verzeichnis alle relevanten Informationen zu ihrem Betrieb hinterlegen, damit diese für Kunden auf einen Blick ersichtlich sind und die Kontaktaufnahme so einfach wie …

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Mit Google My Business hat Google einen Service bereitgestellt, mit dessen Hilfe Unternehmen ihre Unternehmensdetails für Google+, Google Maps und die Google Suchfunktion zentral managen können. Auch können Unternehmen sich dadurch von ihren Kunden bewerten lassen und mit diesen Kontakt aufnehmen. Eingeblendet wird der eigene Beitrag immer dann, wenn Nutzer in Maps oder auf Google nach dem eigenen Geschäft oder vergleichbaren Unternehmen suchen. Ein solcher Eintrag ist grundsätzlich kostenlos möglich und dauert nur wenige Minuten. Dazu wird lediglich eine Anmeldung bei Google My Business erfordert. Die Anmeldung erfolgt über ein Formular, welches alle wichtigen Daten des eigenen Unternehmens erfragt. …

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Unternehmen, die eine negative Bewertung bei Google erhalten haben, können diese entweder ignorieren, versuchen zu löschen oder öffentlich beantworten. Letztere Variante kann vielfach eine gute Idee sein, allerdings gibt es Fälle, in denen eine schlechte Bewertung bei Google lieber nicht beantwortet werden sollte oder zumindest nur sehr vorsichtig Äußerungen stattfinden können, um nicht rechtliche Probleme zu provozieren. Wir zeigen auf, worum es konkret geht und helfen Ihnen gern weiter, falls Sie Ärger mit einem negativen Eintrag bei Google haben. Wann ist es sinnvoll, eine Bewertung bei Google zu beantworten? Es gibt viele Fälle, in denen es hilfreich ist, wenn …

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Google bietet die Möglichkeit, Orte, Unternehmen, Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten zu bewerten. An eine solche Bewertung werden keine weiteren Voraussetzungen gestellt, weshalb es nicht selten zu einem Missbrauch dieser Bewertungsfunktion kommt. Grundsätzlich funktioniert das Bewertungssystem bei Google, wie auch bei anderen Namenhaften Bewertungsportalen. Nutzer können anhand ihrer gesammelten Erfahrungen und Eindrücken, öffentliche Bewertungen schreiben, um andere Nutzer an diesen teilhaben zu lassen. Nutzer können das jeweilige Unternehmen zum einen mit Sternen und zum anderen mit einem Textbeitrag bewerten. Wie auch bei anderen Bewertungsportalen, hat Google Richtlinien festgelegt, an die sich Nutzer zu halten haben. Dazu werden von Google folgende …

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