Negative kununu-Bewertung löschen lassen

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Im Arbeitgeberportal kununu finden sich sowohl Bewertungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Rezessionen von ehemaligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Daneben hat kununu ebenfalls eine Rubrik für „Bewerber“ vorgesehen. Vielfach schauen Arbeitgeber „nur“ auf die Bewertungen der Mitarbeiter oder ehemaligen Mitarbeiter. Nach unserer Erfahrung sind aber insbesondere die Bewerber-Bewertungen bei potenziellen Neueinstellungen und Stellenausschreibungen von erheblicher Bedeutung.

kununu-Bewertung muss weg

Wenn beispielsweise ein Bewerber schreibt, dass der Bewerbungsprozess sehr schlecht ist und Antworten Wochen und Monate auf sich warten lassen, schreckt die andere potenzielle Bewerber im Rahmen einer Stellenausschreibung ab. Auch Mitarbeiteräußerungen, die beispielsweise auf ein schlechtes Arbeitsklima oder schlechte Bezahlung hinweisen, begeistern keine neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die Anforderung der Geschäftsführung ist dann häufig, dass die kununu-Bewertung sofort wegmuss und kununu-Bewertungen gelöscht werden müssen.

Vielfach versuchen Unternehmen dann, selbst eine entsprechende Löschung bei kununu zu erreichen. Hier haben wir von unseren Mandanten die Rückmeldung, dass die Erfolgsquote gering ist, und kununu sich in der Regel weigert, Löschungen vorzunehmen.

Negative kununu-Bewertung über Anwalt löschen lassen

Ist es sinnvoll, eine kununu-Bewertung über einen Anwalt löschen zu lassen? Diese Frage stellen sich viele Unternehmen, auch mit Blick auf die anfallenden Anwaltsgebühren. Grundsätzlich ist unsere Erfahrung positiv. Wir haben eine Erfolgsquote von über 90 % und haben bereits in der Vergangenheit viele Hunderte von Unternehmen bei der Löschung von kununu-Bewertungen unterstützt. Hier können wir auf eine jahrelange Erfahrung im Umgang mit kununu als Arbeitgeberportal zurückgreifen.

Wir prüfen im ersten Schritt die Erfolgsaussichten und teilen unseren Mandanten transparent das Honorar für die Löschung einer negativen kununu-Bewertung mit.

Nach einer Beauftragung treten wir dann in Kontakt mit kununu und legen im Einzelnen substanziiert und detailliert dar, warum die entsprechende kununu-Bewertung so nicht veröffentlicht werden darf.

Vorsicht bei günstigen Angeboten

Hier beobachten wir bei Mitbewerbern, dass mit Standardschriftsätzen und Standardformulierungen versucht wird, Löschungen bei kununu zu erreichen. Nach unseren Erfahrungen wird aber von kununu im Einzelnen geprüft, ob die Argumentation stimmig ist. Standardschreiben, insbesondere häufig verwendete Standardschreiben, führen in der Praxis nur dazu, dass kununu Löschungsforderungen zurückweist.

Es ist daher eine Bearbeitung des konkreten Sachverhalts notwendig.

Sollte, trotz einer entsprechenden Aufforderung, die negative Bewertung nicht löschen, erörtern wir mit unseren Mandanten, inwieweit gerichtliche Schritte sinnvoll sind und welche Kosten solche gerichtlichen Verfahren verursachen.

Uns ist es wichtig, dass nicht nur die juristischen Aspekte einer solchen Auseinandersetzung betrachtet werden, sondern auch die finanziellen Auswirkungen und Risiken. Auch hier ist für uns eine transparente Kostendarstellung selbstverständlich.

In der Vergangenheit haben wir dann entsprechende gerichtliche Verfahren initiiert, um rechtswidrige kununu-Bewertungen löschen zu lassen.

Gibt es eine Kostenerstattung bei negativen kununu-Bewertungen?

Wird ein Anwalt mit der Löschung einer negativen kununu-Bewertung beauftragt, entstehen Anwaltsgebühren. Wir arbeiten mit Pauschalvereinbarungen, da nach unserer Erfahrung die Gebühren nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz zu hoch sind und den Bearbeitungen nicht gerecht wird. Gern können Sie per E-Mail unser Honorar erfragen. Bitte senden Sie eine E-Mail an kanzlei@recht-freundlich.de.

Wenn die bewertende Person bekannt ist, sprich bekannt ist, welche Mitarbeiterin oder welcher Mitarbeiter die Bewertung veröffentlicht hat, ist auch zu überlegen, ob die Kosten der anwaltlichen Beauftragung gegenüber der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter geltend gemacht werden. Teilweise erörtern wir mit unserem Mandanten, ob direkt die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter über eine Abmahnung abgesprochen werden und zur Beseitigung der negativen kununu-Bewertung aufgefordert werden. Voraussetzung ist aber, dass eindeutige Nachweise vorliegen, wer die bewertende Person ist.

Andernfalls bleibt dem Arbeitgeber nur die Bezahlung der Anwaltsgebühren, um ein positives Image des Unternehmens bei kununu zu erreichen.

Übernehmen Rechtsschutzversicherungen die Kosten für die Löschung einer negativen kununu-Bewertung?

Diese Frage lässt sich leider nicht pauschal beantworten. Wenn Sie als Unternehmen eine Rechtsschutzversicherung haben, kann es durchaus sein, dass eine Kostenübernahme erfolgt.

Wir klären dies gern für Sie mit Ihrer Rechtsschutzversicherung und fragen eine Kostendeckungszusage an. Wenn diese vorliegt, können wir dann kurzfristig aktiv werden. Selbstverständlich können Sie auch selbst bei der Rechtsschutzversicherung nachfragen, ob eine Kostenübernahme erfolgt. Teilweise verweisen dann die Rechtsschutzversicherungen auf eigene Anwalt-Hotlines. Hier empfehlen wir eine gewisse Vorsicht, da nicht alle beratenden Anwälte, die im Rahmen der Hotline tätig sind, über detaillierte Kenntnisse der Abläufe bei kununu verfügen. Wir haben in der Vergangenheit schon erlebt, dass die Ratschläge der Hotline nicht oder nur wenig zielführend waren.

Wie auch in anderen Lebensbereichen empfiehlt es sich, qualifizierte Berater einzusetzen, um eine negative kununu-Bewertung löschen zu lassen.

 
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Rechtsanwalt Thomas Feil in den Medien

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