Negative kununu-Bewertung löschen lassen

Kununu Bewertung

Negative kununu-Bewertung löschen lassen. Im Arbeitgeberportal kununu finden sich sowohl Bewertungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Rezessionen von ehemaligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Daneben hat kununu ebenfalls eine Rubrik für „Bewerber“ vorgesehen.

Vielfach schauen Arbeitgeber „nur“ auf die Bewertungen der Mitarbeiter oder ehemaligen Mitarbeiter. Nach meiner Erfahrung sind aber insbesondere die Bewerber-Bewertungen bei potenziellen Neueinstellungen und Stellenausschreibungen von erheblicher Bedeutung.

kununu-Bewertung muss weg

Wenn beispielsweise ein Bewerber schreibt, dass der Bewerbungsprozess sehr schlecht ist und Antworten Wochen und Monate auf sich warten lassen, schreckt die andere potenzielle Bewerber im Rahmen einer Stellenausschreibung ab. Auch Mitarbeiteräußerungen, die beispielsweise auf ein schlechtes Arbeitsklima oder schlechte Bezahlung hinweisen, begeistern keine neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die Anforderung der Geschäftsführung ist dann häufig, dass die kununu-Bewertung sofort wegmuss und kununu-Bewertungen gelöscht werden müssen.

Vielfach versuchen Unternehmen dann, selbst eine entsprechende Löschung bei kununu zu erreichen. Hier habe ich von meinen Mandanten die Rückmeldung, dass die Erfolgsquote gering ist, und kununu sich in der Regel weigert, Löschungen vorzunehmen.

Negative kununu-Bewertung über Anwalt löschen lassen

Ist es sinnvoll, eine kununu-Bewertung über einen Anwalt löschen zu lassen? Diese Frage stellen sich viele Unternehmen, auch mit Blick auf die anfallenden Anwaltsgebühren. Grundsätzlich ist unsere Erfahrung positiv. Ich habe eine Erfolgsquote von über 90 % und haben bereits in der Vergangenheit viele Hunderte von Unternehmen bei der Löschung von kununu-Bewertungen unterstützt. Hier kann ich auf eine jahrelange Erfahrung im Umgang mit kununu als Arbeitgeberportal zurückgreifen.

Ich prüfe im ersten Schritt die Erfolgsaussichten und teilen unseren Mandanten transparent das Honorar für die Löschung einer negativen kununu-Bewertung mit.

Nach einer Beauftragung trete ich dann in Kontakt mit kununu und legen im Einzelnen substanziiert und detailliert dar, warum die entsprechende kununu-Bewertung so nicht veröffentlicht werden darf.

Negative kununu-Bewertung löschen: Vorsicht bei günstigen Angeboten

Hier beobachte ich bei Mitbewerbern, dass mit Standardschriftsätzen und Standardformulierungen versucht wird, Löschungen bei kununu zu erreichen. Nach meinen Erfahrungen wird aber von kununu im Einzelnen geprüft, ob die Argumentation stimmig ist. Standardschreiben, insbesondere häufig verwendete Standardschreiben, führen in der Praxis nur dazu, dass kununu Löschungsforderungen zurückweist.

Es ist daher eine Bearbeitung des konkreten Sachverhalts notwendig.

Gerichtliche Schritte gegen kununu möglich

Sollte, trotz einer entsprechenden Aufforderung, die negative Bewertung nicht löschen, erörtere ich mit meinen Mandanten, inwieweit gerichtliche Schritte sinnvoll sind und welche Kosten solche gerichtlichen Verfahren verursachen.

Mir ist es wichtig, dass nicht nur die juristischen Aspekte einer solchen Auseinandersetzung betrachtet werden, sondern auch die finanziellen Auswirkungen und Risiken. Auch hier ist für mich eine transparente Kostendarstellung selbstverständlich.

In der Vergangenheit habe ich dann entsprechende gerichtliche Verfahren initiiert, um rechtswidrige kununu-Bewertungen löschen zu lassen.

Gibt es eine Kostenerstattung bei negativen kununu-Bewertungen?

Wird ein Anwalt mit der Löschung einer negativen kununu-Bewertung beauftragt, entstehen Anwaltsgebühren. Ich arbeite mit Pauschalvereinbarungen, da nach meiner Erfahrung die Gebühren nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz zu hoch sind und den Bearbeitungen nicht gerecht wird. Gern können Sie per E-Mail mein Honorar erfragen. Bitte senden Sie eine E-Mail an kanzlei@recht-freundlich.de.

Negative kununu-Bewertung löschen: Vorgehen gegen Mitarbeitende

Wenn die bewertende Person bekannt ist, sprich bekannt ist, welche Mitarbeiterin oder welcher Mitarbeiter die Bewertung veröffentlicht hat, ist auch zu überlegen, ob die Kosten der anwaltlichen Beauftragung gegenüber der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter geltend gemacht werden. Teilweise erörtere ich mit meinen Mandanten, ob direkt die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter über eine Abmahnung abgesprochen werden und zur Beseitigung der negativen kununu-Bewertung aufgefordert werden. Voraussetzung ist aber, dass eindeutige Nachweise vorliegen, wer die bewertende Person ist.

Andernfalls bleibt dem Arbeitgeber nur die Bezahlung der Anwaltsgebühren, um ein positives Image des Unternehmens bei kununu zu erreichen.

Übernehmen Rechtsschutzversicherungen die Kosten für die Löschung einer negativen kununu-Bewertung?

Diese Frage lässt sich leider nicht pauschal beantworten. Wenn Sie als Unternehmen eine Rechtsschutzversicherung haben, kann es durchaus sein, dass eine Kostenübernahme erfolgt.

Ich kläre dies gern für Sie mit Ihrer Rechtsschutzversicherung und fragen eine Kostendeckungszusage an. Wenn diese vorliegt, kann ich dann kurzfristig aktiv werden. Selbstverständlich können Sie auch selbst bei der Rechtsschutzversicherung nachfragen, ob eine Kostenübernahme erfolgt.

Teilweise verweisen dann die Rechtsschutzversicherungen auf eigene Anwalt-Hotlines. Hier empfehle ich eine gewisse Vorsicht, da nicht alle beratenden Anwälte, die im Rahmen der Hotline tätig sind, über detaillierte Kenntnisse der Abläufe bei kununu verfügen. Ich habe in der Vergangenheit schon erlebt, dass die Ratschläge der Hotline nicht oder nur wenig zielführend waren.

Wie auch in anderen Lebensbereichen empfiehlt es sich, qualifizierte Berater einzusetzen, um eine negative kununu-Bewertung löschen zu lassen.

Gute Bewertungen auf Kununu generieren – wie geht das?

Viele Firmen, die eine schlechte Bewertung oder mehrere negative Einträge auf Kununu bemerkt haben, möchten diese Einträge gern löschen lassen.

Dieser Wunsch ist legitim und juristisch oft auch umsetzbar, allerdings sollte auch daran gedacht werden, für gute Bewertungen zu sorgen.

Denn meist ist es so, dass die unzufriedenen Mitarbeiter ihrem Frust im Internet freien Lauf lassen, wohingegen die zufriedenen Angestellten keine Bewertungen abgeben. Dies verzerrt das Bild eines Unternehmens enorm.

Zufriedene Mitarbeiter schweigen oft auf Kununu

Es ist daher sinnvoll, zufriedene Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass sie Bewertungen auf Kununu abgeben können. Sie als Arbeitgeber dürfen hier natürlich keinen irgendwie gearteten Druck aufbauen, d.h. keinesfalls dürfen Sie Angestellte dazu zwingen, positive Bewertungen zu verfassen.

Aber es ist erlaubt und legitim, zufriedene Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass bei Kununu bisher nur unzufriedene Mitarbeiter eine Bewertung verfasst haben.

So können Sie auf Dauer positive Bewertungen generieren, die das Gesamtbild Ihres Unternehmens auf Kununu wieder in ein natürliches Gleichgewicht mit vorhandenen Negativeinträgen bringen.

Bewertungen auf Kununu beantworten – nicht nur die negativen Einträge

In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, negative Einträge auf Kununu zu beantworten. So zeigen Sie, dass Ihnen die Meinung anderer über Ihr Unternehmen nicht gleichgültig ist und können etwaige Fehleindrücke, die die negative Bewertung hervorruft, ausgleichen oder gar korrigieren.

Achten Sie beim Antworten darauf, keine personenbezogenen Daten zu erwähnen und lieber kurz zu antworten. Ausufernde Antworten wirken schnell unsicher.

Mir fällt auf, dass die meisten Unternehmen nur die negativen Bewertungen auf Kununu beantworten. Wie wäre es also damit, auch die positiven Einträge zu beantworten?

Es reicht, wenn Sie sich für eine gute Bewertung einfach kurz bedanken. Dies macht einen guten Eindruck auf potenzielle Bewerber, da Sie hierdurch zeigen, dass Sie dankbar für jede Bewertung sind – ob negativ oder positiv.

Schlechte Bewertung auf Kununu löschen – ich kann Ihnen helfen!

Bei rechtswidrigen Bewertungen, die Ihrem Unternehmen schaden, sollte an die juristische Möglichkeit des Löschens gedacht werden. Rechtswidrig ist eine Bewertung, wenn in ihr unwahre Tatsachenbehauptungen aufgestellt werden oder Beleidigungen enthalten sind.

Lügen müssen Sie über Ihr Unternehmen daher in keiner Form tolerieren. Ich kann Sie gern dabei unterstützen, zu prüfen, ob eine Bewertung rechtswidrig ist oder noch zulässig.

Schicken Sie mir einfach den Link zur Bewertung, sowie einige Informationen hierzu per Mail zu, und ich melde mich mit einer kostenfreien Ersteinschätzung bei Ihnen zurück.

FAQ Negative kununu-Bewertung löschen

Können negative Bewertungen gelöscht werden?

Unternehmen können eine negative Rezension nicht selbst entfernen. Es gibt keine Option, um sie zu löschen. Stattdessen muss man kununu davon überzeugen, dass sie rechtswidrig ist. Man muss eine Beanstandung mit einer juristischen Begründung erstellen.

Kann ich herausfinden, wer auf kununu bewertet hat?

Arbeitgeber werden nicht herausfinden können, wer sie auf kununu bewertet hat Die Bewertungen sind anonym. Aus diesem Grund wird kununu auch nicht die Identität des Bewerters offenbaren, wie zum Beispiel seinen Namen oder seine Adresse.

Wann werden kununu Bewertungen gelöscht?

Falls interne Bewertungsrichtlinien verletzt werden oder wenn die Inhalte eines kununu-Eintrags gegen geltende Rechtsvorschriften verstoßen, kann dieser Eintrag gelöscht werden. Zu Verstößen gegen Rechtsvorschriften gehören unter anderem falsche Aussagen, Verleumdungen oder auch beleidigende Äußerungen.

Fachanwalt IT-Recht Thomas Feil – 25 Jahre Erfahrung

4 Gedanken zu „Negative kununu-Bewertung löschen lassen“

  1. Sehr geehrter Herr Rechtsanwalt Feil,
    wir haben über einen Anwalt eine negative Kununu Bewertung löschen lassen, allerdings kamen danach 2 neue negative Einträge auf unser Profil. Unser Anwalt meint, da könne im Grunde nichts getan werden. Wir würden dazu gerne Ihre Zweitmeinung einholen, da es für unsere Bewerbungsprozesse wichtig ist, ein möglichst ansprechendes Kununu-Profil ohne negative Einträge vorzuweisen.
    Beste Grüße
    Lea K.
    HR-Managerin

    Antworten
    • Guten Tag Frau K,

      wenn neue Negativeinträge bei Kununu auftauchen, gilt es, auch diese möglichst löschen zu lassen. Hierbei kann ich Sie gern unterstützen. Ich melde mich per Mail bei Ihnen zurück.

      Mit freundlichen Grüßen
      Rechtsanwalt Thomas Feil

  2. Hallo Herr Rechtsanwalt Feil,

    wir würden gern auf unserem Kununu-Profil einmal aufräumen. Es sind Negativbewertungen aus den Jahren 2011 bis 2013, die im Grunde inhaltlich ein völlig falsches Bild unseres Unternehmens heute zeichnen. Irgendwo haben wir gelesen, dass alte Bewertungen nicht gelöscht werden können? Bitte um telefonische Kontaktaufnahme.

    Beste Grüße
    Alexandra Reitel

    Antworten
    • Guten Tag Frau Reitel,

      vielen Dank für Ihre Anfrage zu Kununu. Dass alte Bewertungen nicht gelöscht werden können, ist falsch. Selbstverständlich sind auch sehr alte Bewertungen angreifbar und können bei Kununu sehr gut gelöscht werden. Dies bestätigt unsere Erfahrung und die aktuelle Rechtsprechung. Gern rufe ich Sie einmal an.

      Mit freundlichen Grüßen
      Rechtsanwalt Thomas Feil

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