FAQ – Fragen und Antworten zu EDV-Verträgen

A.              Vertragsschluss A.1.          Wie kommt ein Vertrag zustande? Ein Vertrag kommt nach den Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) durch das Vorliegen von zwei übereinstimmenden Willenserklärungen (Angebot und Annahme) zustande. Jede Annahme und Erweiterungen, Einschränkungen oder sonstigen Änderungen gilt als Ablehnung verbunden mit einem neuen Antrag.

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FAQ zu Grauimporten

Hat der Käufer von Grauimport-Artikeln einen Gewährleistungsanspruch bei auftretenden Defekten?  Defekte bei „Grauimport“-Geräten sind normale Sachmängel. Daher bestehen gegenüber dem Händler und Verkäufer auch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB) für die Dauer von 2 Jahren (§ 475 II BGB). Der Käufer kann Nachbesserung, Rücktritt, Minderung und auch Schadensersatzanspruch verlangen. Besteht ein Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller? Grundsätzlich ist die Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers an den Endkunden, zu der er gesetzlich nicht verpflichtet ist.

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