N26 – Geld weg, Konto gehackt, Phishing?


Die deutsche Bankenaufsicht BaFin prüfte, ob Kontoeröffnungen mit falschen Ausweisen bei der Bank N26 möglich sind. Bei dem bisherigen Verfahren der Bank N26 musste der Kunde lediglich ein Foto von sich und dem Personalausweis über die Banking-App an N26 übermitteln. Die Kontrolle der Sicherheitsmerkmale des Ausweises war so nicht möglich. Möglicherweise konnte ein Konto auch mit gefälschten Personalausweisen eröffnet werden. Eine Sprecherin der Bank betonte gegenüber der Presse, dass die Foto-Verifizierung durch N26 gesetzlich zulässig sei. Eine Zusammenarbeit mit einem britischen Dienstleister namens „SafeNed“ ermögliche eine Verifizierung nach einem in Großbritannien erlaubten Verfahren. Die BaFin bestätigte, dass dies wohl so richtig ist.

Ob die Kritik damit abreist, wird sich zeigen.

Sollten Sie durch einen Phishing-Angriff oder durch einen Onlinebetrug unberechtigte Abbuchungen bei einem Konto der N26 Bank feststellen, sollten Sie sich sofort anwaltlich beraten lassen. Es ist genau zu klären, welche Ansprüche wie geltend gemacht werden können. Die Bank muss dem Kunden jeweils nachweisen, dass ein Fall der groben Fahrlässigkeit vorliegt. Hier sind gerade für die Bank alle Informationen wichtig, die der Kunde übermittelt. Es ist also rechtlich genau zu prüfen, welche manchmal noch instabilen Informationen übermittelt werden. Hier empfehlen wir eine möglichst genaue rechtliche Bewertung.

Gern können wir Sie bundesweit unterstützen, wenn Ihr Geld von einem Konto der Bank N26 verschwunden ist. Nutzen Sie unsere jahrelangen Erfahrungen im Umgang mit Phishing-Attacken und Hackerangriffen auf Online-Bankkonten.

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