Gegen Kununu vorgehen? So geht es richtig!

Falls Sie Arbeitgeber sind und auf KununuKununu ist eine Online-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Bewertungen über ihre Arbeitgeber zu veröffentlichen. Sie ist eine der größten Arbeitgeber-Bewertungsplattformen im deutschsprachigen Raum und bietet Einblicke in die Arbeitskultur, das... Mehr eine negative BewertungEine Bewertung im Internet ist eine schriftliche oder manchmal auch in Form von Sternen, Punkten oder ähnlichen Symbolen ausgedrückte Meinungsäußerung, die Nutzer online abgeben, um ihre Erfahrungen, Meinungen oder die... Mehr über sich und Ihr Unternehmen entdeckt haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, ob dieser Eintrag bei Kununu „hingenommen“ werden muss. Gegen Kununu vorgehen!

Falls nicht möchten Sie wissen, wie man gegen Kununu vorgehen kann, um die schlechte Bewertung möglicherweise löschen zu lassen.

Meine Kanzlei hat bereits einer Vielzahl von Mandanten dabei geholfen, negative Einträge im InternetDas "Internet" ist ein weltweites Netzwerk aus Computern und anderen elektronischen Geräten, das die Übertragung und den Austausch von Daten ermöglicht. Es verbindet Millionen von privaten, öffentlichen, akademischen, geschäftlichen und... Mehr zu entfernen, die bewertende Personen unberechtigterweise veröffentlicht haben. Es sind mehrere Fallkonstellationen zu unterscheiden.

Wenn Sie gegen Kununu, bzw. gegen eine Bewertung dort vorgehen möchten, können Sie mich unverbindlich kontaktieren – ich melde mich mit einer Einschätzung zurück.

Negativer Eintrag bei kununu – was ist erlaubt?

Grundsätzlich herrscht in Deutschland Meinungsfreiheit, sodass zunächst einmal jeder seine Meinung öffentlich kundtun kann und darf. Allerdings gilt die Meinungsfreiheit nicht uneingeschränkt und deckt insbesondere nicht sogenannte „unwahre Tatsachenbehauptungen“ ab.

Unwahre Tatsachenbehauptungen sind zunächst einmal genau genommen gar keine Meinungen, sondern dargestellte „Fakten“, die nicht den Tatsachen entsprechen.

Gegen Kununu vorgehen: Meinungsfreiheit geschützt

Diese sind deshalb nicht von der Meinungsfreiheit geschützt, weil sie keine Meinungen darstellen. Eine Meinung ist nicht das Darstellen von Tatsachen, ganz gleich, ob diese wahr oder unwahr sind, sondern beinhaltet zunächst einmal ein wertendes Urteil.

Wer sagt es regnet, obwohl es nicht regnet, äußert nicht seine Meinung, sondern stellt eine unwahre TatsachenbehauptungEine Tatsachenbehauptung ist eine Aussage oder Behauptung, die objektiv überprüfbar ist und somit auf ihren Wahrheitsgehalt hin untersucht werden kann. Im Gegensatz zur Meinungsäußerung, die subjektive Ansichten, Bewertungen oder Überzeugungen... Mehr auf. Wer dagegen meint, Regen sei gut, der hat seine Meinung geäußert, da er den Regen bewertet hat.

Übertragen auf die Fälle bei Kununu und der Frage, wie man gegen einen Eintrag dort vorgehen kann, bedeutet dies: was steht genau in dem Eintrag über Sie drin? Werden Sie bewertet oder werden Tatsachenbehauptungen aufgestellt?

Was genau sind unwahre Tatsachenbehauptungen?

Unwahre Tatsachenbehauptungen wäre beispielsweise bei Kununu die Aussage „Der Chef bietet keinerlei Fortbildungsmöglichkeiten“, obwohl Sie dies im Unternehmen anbieten.

Gegen solche Bewertungen kann man nicht nur „irgendwie“, sondern rechtlich sehr effektiv vorgehen. Im Grunde handelt es sich um eine Lüge. Und niemand muss dulden, dass bewertende Personen dergestalt Lügen verbreiten.

Bei Meinungsäußerungen sieht die Sache schon anders aus. Gegen jede MeinungsäußerungEine Meinungsäußerung ist die Kundgabe einer persönlichen Ansicht, eines Standpunkts, einer Bewertung oder eines Gefühls bezüglich eines Sachverhalts, einer Person, eines Produktes oder einer Dienstleistung. Im Gegensatz zu Tatsachenbehauptungen, die... Mehr per se kann man nicht „einfach so“ vorgehen, wohl aber gegen gewisse Meinungsäußerungen.

Die Meinungsfreiheit ist zwar weit gefasst, schützt aber nicht die sogenannte Schmähkritik. Schmähkritik ist eine Meinungsäußerung, die nicht mehr der sachlichen Diskussion dient, sondern nur noch der Diffamierung des Betroffenen.

Auf Kununu übertragen bedeutet dies, Sie können gegen Bewertungen vorgehen, die lediglich dazu verfasst wurden, um Sie zu diffamieren. Solche Einträge bei Kununu sind meist von hoher Emotionalität des Verfassers geprägt und enthalten nicht selten wilde Übertreibungen und maßlose Einschätzungen.

Ob man im Einzelfall also gegen eine Meinungsäußerung auf Kununu vorgehen kann, muss juristisch genau überprüft werden. Gern helfe ich Ihnen dabei.

Wie kann man konkret gegen eine rechtswidrige Bewertung vorgehen?

Falls Sie festgestellt haben, dass eine rechtswidrige Bewertung bei Kununu über Sie oder Ihr Unternehmen veröffentlicht worden ist, sollten Sie dagegen vorgehen.

Dies funktioniert juristisch bei natürlichen Personen über Unterlassungsansprüche aus dem Allgemeinen Persönlichkeitsrecht, aber juristischen Personen stehen solche Rechte zu. Sie können hierbei einerseits gegen Kununu als Plattformbetreiber vorgehen, oder gegen denjenigen, der den Eintrag letztlich geschrieben und veröffentlicht hat, soweit Ihnen diese Person überhaupt bekannt ist.

Meistens sind es anonyme Bewertungen, sodass gegen Kununu vorgegangen werden muss.

Gegen Kununu vorgehen: Meine Hilfestellung

Ich helfe Mandanten bundesweit dabei, sich gegen rechtswidrige Bewertungen auf Plattformen wie Kununu zur Wehr zu setzen. Gern können Sie mir Ihren Fall unverbindlich schildern und meine Ersteinschätzung hören.

Auf Wunsch werde ich für Sie juristisch tätig und überprüfen zunächst alle Einträge, die auf den einschlägigen Plattformen über Sie oder Ihr Unternehmen veröffentlicht worden sind. Sollte ich dabei rechtswidrige Bewertungen vorfinden, werde ich dagegen für Sie vorgehen.

Zunächst versuche ich eine außergerichtliche Lösung mit Kununu oder dem Bewerter zu finden, nützt dies nichts, muss der Gerichtsweg beschritten werden – auch diesen Part übernehme ich gern für Sie, sodass Sie sich wieder auf die wesentlichen Dinge Ihres Betriebs konzentrieren können.