Guten Tag Herr Schmarl,

vielen Dank für Ihre Anfrage zu Kununu und Google – bei beiden Portalen können Sie Ihre eigenen Antworten zurückziehen, ändern oder löschen lassen. Falls Sie dies nicht selbst tun möchten, kann ich Sie dabei unterstützen. Bei dieser Gelegenheit prüfe ich gern, ob die Negativeinträge nicht gelöscht werden können. Dann würden Ihre Antworten dort automatisch „mitgelöscht“ werden.

Ich melde mich telefonisch bei Ihnen zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Rechtsanwalt Thomas Feil

wir kommen mit einer vielleicht ungewöhnlichen Bitte auf Sie zu. Auf Kununu und bei Google haben wir jeweils jede kritische Kommentierung mit einer öffentlichen Antwort versehen. Dies schien uns zunächst clever und für den Außenauftritt wirksam. Mittlerweile bereuen wir den Schritt jedoch und fragen uns, wie das alles nun zu löschen ist. Wir würden hier gern Ihre Expertise in Anspruch nehmen, um unsere eigenen (!) Antworten bei Kununu und Google möglichst zu löschen – wir selbst wollen keinen Kontakt mit den Supports dieser Firmen aufnehmen, schlechte Erfahrungen. Insbesondere bei Kununu haben wir detailliert geantwortet und würden diese Texte nun gern zurückziehen. Wenn dabei auch die ein oder andere negative Bewertung ganz gelöscht werden könnte, umso besser.

Mit freundlichen Grüßen
Christian Schmarl