In vielen Mobilfunkverträgen finden sich Klauseln, die im Falle des Zahlungsverzuges eine Sperrung des Mobilfunkanschlusses vorsehen. Der Bundesgerichtshof hat in einer Entscheidung vom 17.02.2011 (Az.: III ZR 35/10) eine solche Sperrklausel näher unter die Lupe genommen. In den Mobilfunk-AGB befand sich folgende Formulierung:

„Ist der Kunde mit Zahlungsverpflichtungen i.H.v. mindestens 15,50 € in Verzug, kann c. den Mobilfunkanschluss auf Kosten des Kunden sperren.“

Der Bundesgerichtshof hat festgestellt, dass eine solche Klausel unwirksam ist.

Bei der Sperrklausel handelt es sich der Sache nach um ein Zurückbehaltungsrecht im Hinblick auf eine Vergütung für bereits zeitlich vorangegangen erbrachte Mobilfunkdienstleistungen, mit der sich der Kunde in Verzug befindet. Dabei ist die kundenfeindlichste Auslegung der streitigen Klausel anzunehmen. Hier weist der Bundesgerichtshof darauf hin, dass die Sperrklausel in einer nach Treu und Glauben widersprechenden Weise von § 320 Abs. 2 BGB abweicht. Ein Gläubiger darf nicht seine gesamte Leistung zurückbehalten, wenn nur ein verhältnismäßig geringfügiger Teil der Gegenleistung offen steht. Wörtlich führt dazu der Bundesgerichtshof aus:

Zwar ist die Regelung des § 45 k Abs. 2 TKG nicht auf Mobilfunkverträge anzuwenden, dennoch orientiert sich der Bundesgerichtshof an der Wertung des Gesetzgebers in dieser gesetzlichen Regelung.

Damit haben Mobilfunkanbieter nicht die Möglichkeit, bereits wegen geringer Beträge eine Einstellung der Leistungen vertraglich festzulegen.

Eine ähnliche Betrachtung ist im Übrigen bei Hosting-Verträgen anzusetzen. Auch hier ist bei Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf zu achten, dass nicht bereits wegen eines geringfügigen Verzuges Leistungen eingestellt werden.